[HP保固維修經驗] 送去原廠維修的筆電，硬碟已使用2002小時，這樣正常嗎？

ken902

3977分

11樓

ken902

個人積分：3977分

文章編號：83570256

感覺樓主可以準備紀錄，準備找消保官了。
目前遇到的問題先拍照備份記錄下來。

fcu8809

1223分

12樓

fcu8809

個人積分：1223分

文章編號：83570265

已使用314次,大概是我買的新筆電2020.07使用到今天的次數;他的確幫你裝二手良品,這樣敢開4000$工資.

叫維修商拆下來,退你4000$;找賣筆電的代裝也沒那麼貴.

斯提諾亞

2865分

13樓

斯提諾亞

個人積分：2865分

文章編號：83570417

看後續如何處理

看起來就是維修中心太.....................

吉米Gimi

1740分

14樓

吉米Gimi

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文章編號：83570523

搬椅子

grason00

22013分

15樓

grason00

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文章編號：83570612

過保的話,自己買硬碟回來換就好了
不會換外面也有幫忙換的,不必再回到原廠
4000元都可以換1TB的了

回到正題,主要要看當時有沒告訴你是全新品還是非全新品
如果沒有說全新品,換"中古良品"就沒爭議
所以有通話錄音手機or Line文字對話記錄,很重要

systemctl wrote:
這是SSD的運作特性，有時候不是SSD真的壞了，而是SSD上面的主控當機了，硬重啟就會活過來。
如果真是如此，店家只不過幫樓主重裝系統就要收4千...實在超出業界行情價太多了...

我遇過開機完全偵測不到
然後關機後重新安裝SSD又正常,使用沒幾十分鐘後馬上藍白畫面
重開機又抓不到了,然後重複以上動作,又可使用

把SSD拿去別台電腦當資料碟看...一樣馬上變抓不到
猜想是SSD主控掛了
不過我碰過是SATA的SSD

我是自費更換新品，所以理應是新品才對，並非所謂中古良品或整新品，就跟買新手機，理應就是電池循環次數為0

2021-11-23 15:23

NIKKOLIU

392分

16樓

NIKKOLIU

個人積分：392分

文章編號：83570651

分享一下以前待在維修中心的經驗，多半是這樣才會這樣處理的!
1.缺料。使用待用料或是消耗庫存，政策問題
2.送修。這顆硬碟可能以前是送修過，原廠返回並沒Clear乾淨所致。
3.報價。良品裝機，工程師沒交待、窗口沒折讓造成的行政疏失。
4.速度。可能怕待料，使用最速度的方式處理，求好心切但是踢到鐵板。
5.價格。有可能在原物料上漲或是波動上，不想使用新採購的料件(官方建議價格不動下)，這個機率最低。

總之我猜測，會全額刷退!並且要求刪文~
我置好板凳了!!
~~阿母我在這~~