ctw0510 wrote:
你有其中一樣的驅動程...(恕刪)
感謝您的意見,小弟這就去"全部給它移除"後再"重新安裝"試看看,成不成功再向各位大大說明.
不過因為之前所有的驅動及軟體含OS,全部皆為總公司統一降版的做處理,拿到的也是都沒有任何含可回復的Partation的硬碟,所以我大概只能自已手動,單獨將相關驅動移除後再,再統一安裝一次看看.
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我大約整理一下我的動作,也好讓其它有相同經驗的使用者能處理
先在控制台項下的新增移除程式中:
1.移除HP Wireless Assistant.
2.移除HP Integrated Module with Bluetooth wireless technology
3.想移有關WLAN的應用程式,不過沒有看到
做完後,進裝置管理員
1.解除安裝-Intel WiFi Link 5100 AGN
2.解除安裝-Bluetooth項下所有,解除後,將最上層的Bluetooth也一併解除
重開機,進入
1.有顯示新找到的硬體,並提示要灌驅動,放棄先不裝.
2.安裝Intel 無線網路卡驅動程式
3.此時可以驅動WLAN,WLAN正常運作
4.安裝HP 藍芽無線整合模組支援軟體
5.最後一步時,它顯示沒有找到藍芽設備,且訊息一直出現要回,此時,按下"無線通訊按鈕",即可找到藍芽設備,且後續安裝就正常.
6.藍芽圖示變藍可用,但回頭去看WLAN,又是沒法看到任何無線訊號,因與前述按下"無線通訊按鈕"有關.
7.安裝HP Wireless Assistant
8.安裝完,提示要重開機.
9.重新開機前,進BIOS將BIOS的設定以Default回存之.
10.開機後,已看到HP Wireless Assistant的右下角浮出"WLAN開啟,Bluetooth開啟"的字眼.
11.試了一下WLAN連線及Bluetooth滑鼠,皆正常.
在第9步進 BIOS去Load Default之值,只是想說如果真不行,就依Player大的建議試一下好了,我是沒有記錄BIOS的設定與Default有差多少啦!如果有朋友有此問題,可以先試一下,不行再依驅動重裝的方式處理.
有幾點提出供大家參考.
1.公司給的機子,其藍芽與無線網卡個別都正常,裝置管理員也沒有出現異常訊息,故因此才先判斷驅動好像沒問題.
2.之前只試了N次將HP wireless assistant的程式移除重灌,沒有任何用處.
3.移除WLAN及Bluetooth前,去網站下載這兩個的驅動(HP wireless assistant應該也要,只是已裝了N次,早有了),結果Bluetooth的版本與公司弄好的不太相同.
4.感覺上,不知是否有驅動安裝順序的問題,因為我們公司在馬來西亞有一個資訊中心,所有亞太的電腦要使用前,其OS 與相關軟體等,先在那測試,等沒問題了,製好Image的安裝光碟,交各個分公司安裝之,不曉得是不是這中間出了什麼問題,因為單獨使用都正常的很.
5.這點應該有人對我質疑吧!我們公司近百台新電腦拿來,公司應該會有人反應吧!因為小弟都在客戶端工作,很少回公司,再加上有些人多半使用一般的滑鼠,很少人會使用藍芽,反正會同時使用的人非常少,通常WLAN比較重要.
再次的謝謝各位幫忙與提供意見,也希望有相同狀況不能使用的朋友能試著看這樣的方式能否就解決!
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有可能沒有任何用處,因為重裝好所有步驟的驅動後,本就要求重新開機才能載入記憶體執行,所以我比較不認為我所做的動作是因重新載入BIOS的Default之值而恢復的,因為那個BIOS比起一般PC的,少太多可調整的東西,能改的也沒幾樣,待我明日回公司試一下同事的機子看一下是否如此.
至於客服,參考就好了,我寫給客服的信到現在也沒好好處理,只會叫我把HP Wireless Assistant移除或抓最新的重灌而已,我還把我在01上抛的內容及細節再傳上給客服,請它們好好研究.
個人覺得客服如果只是會叫人"試著重灌XXXX",那大家都可以去了,就是因為有部分人有此問題產生,代表驅動或其它軟體的協調性在安裝步驟或順序上可能會有異常,而不容易顯示出來,回了半天,只會說"我們的XXX一定可以用"或"您再試一下用...",其實在01問到後來,不能順利動作的人也知道正常情況下應該是可以的,但就是不知那裏出錯才會上客服問的.
不過現在又有別的問題,我想是驅動的問題,用WLAN後,只要停留久一些,好像與基地台的連線的Session就會中斷,非要按網路連線圖示,選修復後才能恢復正常,我本下載無線網卡的驅動,不曉得那個"Intel PRO Set無線網路連結工具"是不是也要裝,試一下再看看了.
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