桌上型電腦也是HP，PDA是rw6828，
也推薦過不少人跟HP的業務購買產品，
維修的部分沒話說，東西交給他們是可以信任的，
不過，說真的，HP在門市服務的經營上實在有很大的進步空間…
我之前都是在KMALL一樓的門市詢問及購買，
原本有幾位門市服務人員還不錯，親切度及專業知識都不錯，
也不會強迫推銷或有太多個人性偏頗的發言，
可是最近這一年來，服務人員來來去去，
整體的品質愈來愈糟，專業雖然有，可是說話的語氣跟態度實在讓人不舒服，
而新光華的店家，個人因為有很糟糕的經驗，所以根本完全不考慮去那裡消費…
HP在服務這塊或許應該要重新思考一下該如何改進，
像是電話客服轉到大陸，感覺也很怪，
之前PDA螢幕故障要送修，打電話詢問客服，雖然有獲得維修站的相關訊息，
（在此，要推薦一下復北維修站，人員服務及維修速度、品質都不錯）
但感覺總是有些隔閡，客服也表示因為不在台灣，所以一些詳細的狀況無法清楚告知而感到抱歉，
再加上門市服務的表現愈來愈糟，空有好的產品卻無法順利賣出又有何用？
雖然我是很喜歡HP的產品，但還是希望HP整體的服務能給人更好的印象。
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