id26783337 wrote:
是歐~可不可以給個連...(恕刪)
太久了
至少是2-3年前的事
我要花點時間找找
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id26783337 wrote:
麻煩妳了~還是有什麼...(恕刪)
勉強找到一篇
http://www.tpuser.idv.tw/_phpBB2_/viewtopic.php?t=22700
不過之前看過的是圖文並茂的
時間太久忘了在哪個網站看到的
您要不要自己安裝一次試試看
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螢幕部份目前我是還沒有看出什麼問題！
但是我覺得 01 應該出來主動處理這一些事情，而不是被動的來處理！這樣我想未來大家真的
不敢再加入 01 的團購了。由之前的 手機、nb 事件，也是吵的不可開交，這事情況也是一樣！
到貨時間不準這個是 01 無法控制的沒有錯，來的貨內容物和訂購的不合。這個應該主動的立
即尋問一下，目前第一批出去的人是否還有其他也有相同的情況！
再來目前最多人抱怨的螢幕問題，這個還要消費者自行和 hp 還有 出奇蛋(建達) 去打交道，
這一點非常說不過去，若是今天 01 辦理這一個團購沒有拿到一毛錢的獲利，我們大家應該無
話可說，但是看來並不是(九郎他賣的價格也差不多，若是沒有賺他為何要賣，更何況是 01)。
即然有獲利，就應該做到相對的服務不是嗎！
這一邊可能要請 01 小心一些，因為目前第 2 批貨還沒有出，我想很多消費者若是看到第 1 批
的人那麼多抱怨，可能就是選擇性的退貨了，這樣對商家和消費者都不是什麼好事啦！
我是認為 01 在此一事件，應該有一個專門的人或窗口來處理 (既然 01 都有在搞網購了，找一
個人來處理這一類的事，應該不難才是)，這樣才能減少消費者的疑慮及麻煩。
(註一)
我想大家要不要把那一些的指紋拍一拍，寄給 csi 劇組，看看能不能幫我們組合回來成為一
枚指紋，我們再依指紋去找人好了 *_*，問問他為何組裝的品質那麼的差呀！
傻綠班的鴿
8:17 ━━━━━━━━●━━━ 14:50
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它雖不影響功能，但是對於新購機就出現此問題，明顯就是生產者的問題
HP應該有主動解決的誠意，而且應該有立即處理的能力(可能是第一個上班日，我們再給HP幾天時間反應)
而不是要網購者一一去聯絡0800客服，然後再去跑所謂的"新機檢測"流程(明明就是HP的問題，還要檢測啥?
)造成網購者的埋怨，在版上貼文，然後造成還沒收到機器的人，人心惶惶，乾脆直接選擇退貨
免得還要跟我們這些收到第一批貨的白老鼠們一樣與HP周璇~
針對此案件，我相信是屬於個案，因為01這次應該出不少貨，但是一顆老鼠屎，壞了大家搶鮮的興致
我建議HP應該是全面主動回收換新，以表示HP的危機處理能力
時間拖得越久，問題只會越來越大，搞不好過一陣子就會上媒體，連消基會都出面，這樣事情就大條了。
希望版上可以盡快公布統一處理的問題解決方式~~~~
對了，會不會上面的指紋都是同一作業員做的~~~~他的QC是誰啊?
要不要報一下序號，找出是誰的指紋
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