HP是詐騙集團?官網公布有問題「最新」BIOS,讓用戶更新後無法開機 再收費

hellpig2001 wrote:
若當初機器調至最完美,買家根本不用去跟新什麼bios之類的,會跟新bios,說到底就是原廠那裏機器沒有搞到最好,因此才會讓消費者更新。


我是不知道版主是個人問題還是廠商提供的bios有問題

若是廠商的問題,也許會有災情傳出?或都沒人會更新它?

而hellpig2001說的不完成對

有時更新bios是為了讓主機版支援新的cpu或硬體

也算是佛心的一種表現啊

像小弟的msi am2主版,只要更新bios,就可以上am3了

以後我還是會選msi的主機版
刷BIOS的確不難...

難在BIOS這種有可能發生拆卸定時炸彈該剪哪條線的動作不應該委User執行, 這就是企業的責任與售後服務...

不然TOYOTA還召回問題車做什麼? 呼籲車主把踏墊拿掉, 或自行敲敲打打問題不就解決了...
華健 wrote:
又是標題殺人,刷BI...(恕刪)


+1

刷BIOS是不難,用Windows模式去刷就...
至少弄個DOS開機後,用DOS程序去做,
天曉得Windows哪一個程式會掛掉BIOS更新程式。
我只能說 BIOS更新廠商放上去的不可能會刷了不能開機

這種刷了就不能開機 的版本

怎麼可能 會放到網路讓人下載

如果真的有早就上報 一堆人開始要廠商負責了

還有有沒有照廠商的步驟去做呢?

樓主是不是自己刷錯 強刷 不得而之

道歉很難嗎?不難!難的是自我感覺良好!!
pc1200 wrote:
家裡新買一台小筆電HP Mini 110,因為用不慣linux,因此重灌成windows,所以更換作業系統後,需要到官網下載驅動程式逐一更新,結果一下載官網上的BIOS,就無法再開機。

家人打電話到客服中心,HP竟然說「解BIOS」跟保固無關,要額外收費,也必須將筆電帶到維修中心去....。

請問,HP是詐騙集團嗎?官網竟會公布有問題的「最新」BIOS,讓用戶更新下載後無法開機,再向用戶另外收取費用。

試想,怎會有這樣的公司,明知最新的BIOS可能會讓用戶「無法開機」,卻把這樣的程式上載到官網,公開讓用戶「更新下載」,再坐等用戶來電「繳費」,這是HP的仙人跳,好增加公司營收嗎?

請問碰到這種狀況,該怎麼辦?

不知道發文的憑什麼說HP是詐騙集團
從下載到安裝的過程中的警語應該都會提到更新 BIOS 的風險,也要求聯絡工程師了,如果這麼看不起原廠工程師,也沒本事復原,花錢消災吧

有時我也覺得大部分原廠怎麼都那麼相信用戶,乾脆回到沒有網路的年代,先電話查詢,要客戶帶來公司更新,再順便收點服務費不是皆大歡喜


jack97 wrote:
誰會整天沒事更新BIOS, 所以針對更新失敗導致不能用的客戶, 幫忙也花不了多少成本和時間吧...(如果有花很多, 先說出來客戶也能接受吧...).(恕刪)

Notebook BIOS 更新失敗後, 重燒成本很高。

很多系統,萬一bios 更新失敗, 只要把BIOS拿到燒錄機重燒就行了
但Notebook 為了小, BIOS都焊死在版子上(晶片封裝方式不同)
所以必須把晶片解焊下來,換個新的BIOS才行

之前我家人也遇到NB更新失敗問題,後來就請在該公司工作朋友,找人重燒
我才知道如此麻煩。


我想開版者燒壞的原因有可能
1.作業系統不穩或某些軟體作怪,BIOS已erase,但沒更新到新的BIOS
但通常應該會秀錯誤訊息才對, 但開版者卻沒講, 所以應該不是這問題


2. 搞錯BIOS
有時候子型號類似的系統, BIOS是相同 但有時候是不一樣的,
甚至不同語系(英文機,日文機) 所需bios 不同
hp 驅動程式與bios 網頁放的很亂, hp MINI 系列又如此多系列 使用者捉錯bios 機會很高
有些bios更新軟體會作防呆處理(檢查型號), 但我注意過有些根本沒檢查

3. 下載的bios 不完整
通常BIOS更新軟體會作簡單的crc CHECK, 萬一下載不全,通常會報錯
所以如果自己白目硬要強燒,當然就開不了機

4. 原廠 BIOS 有錯
機會很低,雖然這東西很少人用. 但較大的公司通常會有一些基本流程
去檢查RELEASE 檔案


我個人猜測是人為因素比較高(我猜應該是裝到錯誤的bios)
明明是自己更新失敗~~就去怪官方
假如真的是樓主所說的官方提供壞的bios~早就上報了~
樓主的標題真的是無言......可憐的HP
貓仔部落格 http://www.catzai.com/cat
hellpig2001 wrote:
既然廠商會提供bios更新,表示機器出廠時韌體並非調較至最佳狀態,因此等過一段時間,抓bug修正以後再提供給消費者更新,以期機器使用效能最佳,或是解決一些問題。

我認為刷bios有風險,廠商應該也要付一部分責任才對,若當初機器調至最完美,買家根本不用去跟新什麼bios之類的,會跟新bios,說到底就是原廠那裏機器沒有搞到最好,因此才會讓消費者更新。



這是完全站不住腳的論點

沒有程式一推出就是完美的,因為你根本不知道未來的變化
2004年推出的主機板會知道2006年要出哪些CPU,並且事先把CPU微碼都輸入BIOS嗎?~~不可能的事

BIOS的更新是在於
修正BUG(沒有人回報BUG,市面上軟體硬體百百種,誰會知道那套軟體那個硬體不能使用)
支援新的週邊(尤其是CPU).......等等,都是「功能」的調整
只有在調整RAM的預設參數來修正特定RAM相容性的時候,BIOS更新才會與「效能」有關(微乎其微的效能差異)


每個廠商的BIOS下載都會有一對類似的說明:
如果你使用上沒有遇到任何問題(BIOS更新說明上的修正內容),就不需要更新BIOS



今天開版的大大並不是因為WIN系統無法安裝而更新BIOS
而是系統已經安裝好,裝置管理員上出現一堆問號,才去下載驅動程式,並且更新BIOS
所以說,這個更新BIOS的動作本來就不是必要的
cdrw wrote:
Notebook BIOS 更新失敗後, 重燒成本很高。

很多系統,萬一bios 更新失敗, 只要把BIOS拿到燒錄機重燒就行了
但Notebook 為了小, BIOS都焊死在版子上(晶片封裝方式不同)
所以必須把晶片解焊下來,換個新的BIOS才行

之前我家人也遇到NB更新失敗問題,後來就請在該公司工作朋友,找人重燒
我才知道如此麻煩。


內行的

以前BIOS那顆FLASH IC都是活動式的,可以直接拔下來用燒錄機重燒,所以處理簡單

現在流行直接把FLASH IC焊在主機板上(省一個插座的錢?)必須要解焊拆下來,燒錄好再重新焊回去,超麻煩
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