澳門hp維修站,有夠廢的!!特別是維修員,更多廢話!!

機器的指紋感應器出問題,於是拿去維修站。見小弟前文。

剛拿回自己的dv2522tx。一看維修單,它上面寫著只是重裝系統。
小弟我覺得他們膚顯了事,於是跟他們說,那個維修員,他跟我說,他用他自己的hdd放到我的機器上,什麼硬體問題都沒有,然後他幫我重新用他們的還原把我的機器還原,機器沒問題,什麼都可以用。
我跟他說,要是我用了幾天它又發生同一個問題難道我又要走上來?他開始廢話我,他說:那沒辦法,我們試了沒問題,我見意你什麼都不要裝,試試用幾天看怎麼樣。(我心想,我買機器回來就是要用呀,難道我買你的機器幫你做驗測?)他好像也覺得自己的話有點問題,他繼續說:當然,基本的軟體你可以裝來用,但是最好不要更新什麼。
我想,vista with SP0 是非常慢,難道我不更新? 我跟他說:難道我就不更新系統了,你們hp提示的更新也不做?
他說:對呀,試試普通的用看什麼情況。他繼續說:我不能把你的機器放到我這邊作更新作測試,這樣時間很長,而且更新沒完沒了,要是我試了沒問題,到你手有問題,這也沒辦法。而且這又不是我第一次修你的機器。而且其他的機器都沒有指紋硬體出問題的個案。
他好像覺得是我的問題,我說:就是因為這是第3次了,之前的機器也沒有出過指紋的問題,是換了第2塊底板後就出現了。
他說:難道說你覺得是底板跟指紋出問題?
我說:有可能呀,之前用了2年了都不怕,現在換這塊底板就出事了。
他說:總之知道你什麼都不裝,用幾天試試,有問題再拿上來。可能是你裝了什麼程式跟指紋感應撞了。試試什麼都不裝用幾天看看,我只可以用最基本出廠的設定幫你試,而且試完沒問題才交機的。
我覺得他覺得是我的問題,而且有問題大不了我拿上去,現在就不要煩他。還有老是叫我不要安程式試試,難道我買機器回來就不是用來用的,而是用來幫你們找問題的。我非常不爽,我說,難道有問題我就要每次都拿上來?為什麼就不能驗查清楚。
我說:更新是hp跟microsft給的,有更新當然要裝啦。出了問題,就當然需要你們官方來解決了。(心想:難道要我來debug??)我之前的機器沒換這底板前裝什麼更新都沒事。
他說:你裝了什麼更新後有問題?
我說:我裝了sp2,還有就是hp給的指紋的driver update。
他說:可能是他們撞了。試試不要安裝更新用幾天。(又是這句,他說了不下6次,老是叫人不更新,也最好什麼都不安裝==)
我都給他說煩了,我說:好吧,我先回去用,到有問題,我什麼都不改變,直接拿過來讓你看。
他又說:只可以是這樣囉。還說:你更新了什麼出問題呢?
我說:就是sp2還有你們hp更新裡提供的指紋應感update,它說是critical issue,難道我不安裝嗎?
他說:最好不要啦。有可能就是它影響,你試試不安裝任何更新,用幾天,看看會不會出問題。
然後他又問我拿了那個指紋硬新的版本。他說會跟總部說,看有沒有人遇到相同的問題。

我都不想再跟他說,他一直就是要人家不要自己裝東西用。難道我買機器回來不是用來用的,而是用來放著看的。他還叫我自己試問題,他是維修員,我是使用者,難道連debug的工作都要我來做??好不好連他的薪水都給我算了。反正我都做了他要做的工作。
最大問題是,一個學電腦的人,居然叫使用者不要安裝官方更新,不要自己安裝程式,有問題就自己試出來再跟他說,那我應該歸類是hp的用戶,還是hp的debugger?他不知道我也是學電腦的。他好像把我當白痴一樣耍。

對hp的維修部非常沒信心,做事馬虎,處事不是以客為專,不斷用歪理去跟客人鬥嘴,更提供一個不是專業的解決方法給使用者(叫我什麼都不安裝去試試我的機器,那我可以用什麼?windows media player來聽歌,wordpad來做工作?IE7來上網?msn8來msn?我寫program呢?也是文字檔?娛樂呢?windows內建遊戲?然後windows永不更新?防毒用跟機的norton2008 30天試用?)
下次就別買就好囉
或者
去別的維修站看看
搞不好會有驚喜
好樣的!!不到7天的時間,又壞了!!!又是指紋感應器,又一模一樣的壞!!

又彈出 asghost.exe 記憶體不能為read的錯誤。
又回到2007/4/26
windows update不能,firefox 憑證出問題,不能建立安全連線。
msn 又連不上。

這次系統更新只是4天前。hp更新沒裝過。其他程式非常基本。

很想知道這次那個白痴維修員又有什麼好說。
那我很慘
我也是很廢的人...
我客戶的電腦有問題
我也是請他先不要灌別的東西
因為有時候一些軟體會去改系統的檔案
就會有相容性的問題.......


我也是廢人
所以講了一堆廢話
只是我不是維修中心的人
要是普通的程式都會改系統檔。。。。那還有什麼程式可以用?
難道msn會改?firefox會改?office會改?adobe reader會改? lingoes會改?還是。。。小紅傘會改?==要是這些都有問題。。。。那我真的不知道還可以用什麼。這台機器真特別啦~~~ 正常人用的正版程式都沒事,就只有你有事。

要是這些程式,一直都在用。。。。就是換了底板才出現。。。。。而且是用久了突然之間出問題。。。。就是因為那些平常的程式引起的??

還可以改到硬體出問題。。。。而且就一個硬體有問題?其他都沒事?
難道說。。。。那些正版軟件就是對著這一個硬體作出攻擊?

那我應該不用正版軟體,改用盜版的?
剛去了回來。

一去到,給他看。他用一句相容性問題就想解決問題。

他在騙不懂電腦的人嗎?相容性問題,會給你機會安裝好後用幾天,在沒有安裝新硬體/軟體的情況下突然間硬體驅動出問題嗎?(在昨晚開機前3天的時間除了小紅傘的病毒檔更新外,沒有做過update跟安裝新軟體和硬體)

我只見過相容性問題就是一安裝新硬體/軟體時,會立刻down機,或是出 傳說中 的 藍畫面。而不是給你用幾天才發作的。而且是在進windows前就出問題。在load bios時就已經提示硬體有問題,在第2次boot up時才可以進windows,進了以後就說asghost.exe記憶體不能為read,然後的情況是系統時間變了2007/4/26,然後網路連線出問題之類。

而且,我現在安裝的程式,在我過去1年多的使用時間內都一直在用的,之前都沒事,就是換了他幫我裝的第2塊底板時才出現。而且我只裝了最基本的幾個,連之前用的sql sever, VS, java都還沒安裝。

而且重點是。 開機彈出asghost.exe記憶體不能為read的問題 的警句,在google上找了,都是說是指紋感應器硬體出問題引起的。解決方法是停用指紋,刪driver。要是還發生,就去維修中心修硬體。這是網上所有的解決方法。

他連google都沒有就說是相容性問題,騙不懂電腦的人還可以。
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