HP筆電(Pavilion dv4-1018TX)
購入時間:98.01.24 地點:台中NOVA茂訊
使用習慣:上網(純看網頁)為主。 (每日使用時間約1至2小時-大多是插電使用)
送修次數:五次。
送修原因與時間:98.09.24- 電池蓄電有問題(滿電只能使用約一小時-省電模式)(更換主機板)
99.01.25- 同上(更換新電池)
99.02.04- 電池蓄電有問題(滿電只能使用約一小時-省電模式)&開機進入桌面移動滑鼠會自動關機(更換主機板)
99.02.22- 同上。(更換新電池-看到時傻眼新電池居然都是灰塵,還直說是新品)後悔沒拍下來。
99.09.24 -電池蓄電有問題(滿電只能使用約四十分鐘-省電模式)(更換新變壓器-盧很久才換新的給我,試看看!)
至今同樣的問題一直在出現,當初會購入HP筆電想說是大品牌,不管在性能或者售後服務都會有相當的水準。,結果品牌越大,產品與售後居然是這樣的沒水準。
最後送修的結果,工程師只能說電池過了保固不能換新的了,可是重點是自始至終根本沒正常過,而且上次換新電池時間是七個月前,但維修部說:只能以當初購筆電時間一年保固為主,這樣合理嗎?
想要打客服居然還要打到中國大陸的大連,天哪!用這樣的方式服務台灣的消費者,真是後悔當初的選擇,就連最後一次去拿筆電(高雄維修部-耑維)櫃台服務人員拿給我時,說工程師筆電電量只能使用四十分鐘,自己也笑了出來,可看出筆電蓄電狀況根本就不合常理。
奉勸台灣的電腦用品消費者要慎選品牌呀!




























































































