小弟朋友最近NB拿去送修
但因為他的發票不知道丟到哪去了還是回收了
維修中心那邊解釋說一定要留發票
因為他們必須要對照發票才能判定購買日期
不過還好小弟朋友即使發票不見,機器追往出廠日期還沒超過保固時間,所以還可以修
這邊想問的是如果發票不見去維修中心的話有無替代方案呢~~?
wyatthuang wrote:
沒發票:保固期限到2010年1月1號(因維修中心沒辦法知道哪天被購買所以會被追逤到出廠日)...(恕刪)
原廠保固說明
產品保固維修規定
‧ HP產品之保固,自經銷商出售日起算,並以發票等銷售憑證所載日期為準。消費者應妥善 保存以維權益,若無任何依據則以原製造廠之生廠製造日為保固依據
‧ 標準保固期為機器出廠日+ 預估銷售時間(59日)後起算。
也就是說
1.最多可以享有出廠日起算(N年+59天)的保固,HP系統保固查詢基本上以此為準
2.所以拿發票保固適用於購買出廠超過2個月的機種(如:出清機種),拿發票能享有至少(N年)保固(最多到(N年+59天)),否則保固期會小於N年。(發票需自行保留,目前無法上網憑發票更新保固期限)