請問無論買HP或是其他3C產品都要保留發票呢?

小弟朋友最近NB拿去送修

但因為他的發票不知道丟到哪去了還是回收了

維修中心那邊解釋說一定要留發票

因為他們必須要對照發票才能判定購買日期

不過還好小弟朋友即使發票不見,機器追往出廠日期還沒超過保固時間,所以還可以修

這邊想問的是如果發票不見去維修中心的話有無替代方案呢~~?
3C的商品保固應該都要有發票或憑證之類的吧
如網路購買就可找交易記錄
有的店 如順發 燦坤之類 會有電腦購買記錄 也可索取做為購買證明吧
如都沒有 才會以機器出廠時間做判斷
以上給你參考

心靈清淨 wrote:
3C的商品保固應該都...(恕刪)


連鎖通路買的話可以去店家要購買證明吧~(會員身分應該查的到)

如果是一般店家就...比較麻煩了
咆嘯吧!歐西里斯的天空龍



據小弟所知,買3C當然要留發票~ 不然七天鑑賞期內萬一要退貨怎麼辦呢?

還有~ 現在各大廠商ACER HP ASUS都是以發票為主,銷售證明為輔,出廠日期最後手段

所以未了各位消費者的權益~ 還是要留著發票才部會受損跟後續的客訴問題!!!

畢竟買產品是要用來歡心的,不是買來傷心的~!!!
經過這幾天小弟打聽了一下

跟上面幾位大大回覆的差不多一樣

假設一台機器保固三年

出廠日是2007年1月1號

被購買日期是2007年7月1號



如果在有無發票的情況下要做維修

沒發票:保固期限到2010年1月1號(因維修中心沒辦法知道哪天被購買所以會被追逤到出廠日)

有發票:保固期限到2010年7月1號


另外要說的就是維修中心只受理發票喔~其他的証明好像都無法代替,所以大家要好好保留發票^^





上面大大提到7天內要退的話,好像要當初購買的所有東西都要保留才有辦法退(箱子,內裝物,機器等等)
哇 這篇文章真好~~這樣以後大家在買3c產品就可以放心了!!
個人都把發票掃描到電腦然後存在gmail內...不過今天新聞說gmail被hark了

如果沒有就是出廠日期了~~

順便一提 hp保固內好像維修都很爽快...請多加利用...盡量超它@@

感覺機器變熱或者風扇大聲都可以拿去給他清還有重上散熱貼片

個人現在已經過保的v3000維修超過20次左右...已經被我分屍了哈哈

wsx00201 wrote:
個人都把發票掃描到電...(恕刪)


真的~ HP維修不囉唆!! 只要在保內~ 非人為二話不說就是修!!!


總比去俱樂部之類的還要被嚴格查核!
新領域傳奇 wrote:
真的~ HP維修...(恕刪)

HP是真的不錯
修不好還原價買回
所以發票很重要
不過那次是買一個月內找到的問題
wyatthuang wrote:
沒發票:保固期限到2010年1月1號(因維修中心沒辦法知道哪天被購買所以會被追逤到出廠日)...(恕刪)


原廠保固說明

產品保固維修規定
‧ HP產品之保固,自經銷商出售日起算,並以發票等銷售憑證所載日期為準。消費者應妥善 保存以維權益,若無任何依據則以原製造廠之生廠製造日為保固依據
‧ 標準保固期為機器出廠日+ 預估銷售時間(59日)後起算

也就是說
1.最多可以享有出廠日起算(N年+59天)的保固,HP系統保固查詢基本上以此為準
2.所以拿發票保固適用於購買出廠超過2個月的機種(如:出清機種),拿發票能享有至少(N年)保固(最多到(N年+59天)),否則保固期會小於N年。(發票需自行保留,目前無法上網憑發票更新保固期限)

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