2011/9/29 公司買了三台的HP NB 8560W, 其中二台的LCD卡榫右邊是掉下去, 沒有卡住功能。
正常的卡榫不會沈下去:
其中有一台, 因為要把DVD改成硬碟抽換匣, 推開背後的卡榫, 臉都綠了, 螺絲被鎖成圓孔, 十字起子溝不見了。
好在公司一次進三台, 還有可以比對的, 不然我還以為這是正常的。
奉勸要買HP的USER, 最好還是考慮一下別的機型, 不然要注意檢視你手上的實機, 不要超過七天, 無法退貨。
這期間, 還因為如何卸除底部的底板, 打電話到0800-010-055, 問了二個小姐一個先生, 答案都是只要把卡榫推開就可以把底板推開。我追問有一顆螺絲釘呢?(因為我的螺絲釘是"圓孔"不能使用起子), 客服的回答是依據他手邊的資料不需要動到螺絲釘就可以推開, 如果我照作~~~#@$$%%, 就壞掉了吧!
請看我後來找到的PDF說明:
這真是一個夢靨,電腦已重分割好, 工作用的軟體都已裝上, 只待授權和原工作資料轉移。卻在這時候發現手上的NB是瘕疵, 個人的8560W 有兩處, 我同事的有一處, 三台就有二台是有問題的。
HP, 從我的優選名單剔除, 自2011年10月。
ps. 目前的狀況, 依據公司的人和精技的人交涉的結果, 好像是不能換新, 只能報修。不到七天耶~也不能退貨。
2011/10/06 自4號向精技報修以來, 沒問他, 還不會告知客戶處理狀況。今天問了一下, 說HP嫌我的序號不清楚要把電腦寄回, 再看怎麼處理。處理不明快, 火冒三丈中。反應HP, 推給精技。精技處理無法讓人滿意, 動作緩慢。
