您們的HP 黑潮的光碟機會不會怪怪的?
我的HP 黑潮的光碟機常常無法開啟或是正常的讀片子?
我常常要用手去推光碟機的托盤，光碟機才會有回應
感覺上好像跟筆電本身的接觸有問題
我已經去更換過光碟機了，但還是常常會這樣
您們的黑潮的光碟機也是我像我的這樣嗎?
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我去年10月買一台DV2018TX也是這樣,不能讀也不能燒.
要手壓著光碟機門才可以讀的到片,
按鈕不會開光碟機門,壓著機門手一放就自動開門.
可是我更慘的是灌WINDOWS的時候怪怪的.
試了幾天只好放棄,送回去檢修有和工程師說,請他順便檢查.
因為機子太新要留機檢修.
隔天工程師回報換新的光碟機後,還是有問題要拆整機檢查主機板.
還說我RAM不是原廠的,因為買的時候直接升級到2G.
掛上電話後,心裡想花47張小朋友才買七天的新機還沒用到就要被拆.
立刻打0800去客訴(不過到現在也沒鳥我,真是差),
下午工程師打電話來說又換上的幾台光碟機上去試,終於有試出一台是好的(品質還真差)
.然後因為先前復原磁區有問題,所以請工程師把HDD復原回去,但是復原一次要8小時
.隔天工程師打電話來說復原失敗
,要在1天.再隔天工程師打來說還是失敗,檢查HDD有壞軌,要幫我換新品,又要在1天
.一修修了5天....之後問卷都給他填非常不滿意,除了可憐的工程師給他滿意.
之後客服打電話,我吐了一大堆苦水,要換新機,他就是不理我.
說要通報上級主管處裡,不過到現在都沒回半點消息給我.
可能因為DV2018TX在我買了後第三天又出新機DV2028......
因為前些陣子工作比較忙沒時間去處裡.
現在用起來都還是毛毛的,三不五時還會給你當.
真是後悔當初沒有狂打0800要求換新機.
