新購買的HP筆電想利用google翻譯的語音即時翻譯但是都收不到音問了客服 音效驅動跟BIOS都更新過不管內建還是外接一般的麥克風 收音上還是收不到 相同位置的五六年前的ASUS筆電跟iphone6S收音上都沒有問題不知道有沒有人有相同的問題有辦法解決嗎我買的是這台https://www.momoshop.com.tw/goods/GoodsDetail.jsp?i_code=7405907感謝大家
您好,建議可以嘗試設定音效或是開啟內建的麥克風功能如果軟體設定都已經嘗試操作過了,我們擔心可能為硬體的問題,建議可以送修檢測看看下方連結是報修表單,若是需要可以填寫~謝謝您!https://cs-apj.ext.hp.com/css-line-tw/repair/10000039535HP維修店家地址也提供給您~
jasonnoodles wrote:新購買的HP筆電想利(恕刪) 內建或是外接都不行感覺比較像你軟體沒有授權使用mic而不是機器故障,建議先用語音錄音機這個app錄音測試看看能正常收到音跟檢查一下 隱私權內麥克風權限設定