新買的HP筆電用google語音即時翻譯的收音問題

新購買的HP筆電想利用google翻譯的語音即時翻譯
但是都收不到音
問了客服 音效驅動跟BIOS都更新過
不管內建還是外接一般的麥克風 收音上還是收不到
相同位置的五六年前的ASUS筆電跟iphone6S收音上都沒有問題
不知道有沒有人有相同的問題
有辦法解決嗎
我買的是這台
https://www.momoshop.com.tw/goods/GoodsDetail.jsp?i_code=7405907

感謝大家
您好,

建議可以嘗試設定音效或是開啟內建的麥克風功能
如果軟體設定都已經嘗試操作過了,我們擔心可能為硬體的問題,建議可以送修檢測看看
下方連結是報修表單,若是需要可以填寫~
謝謝您!
https://cs-apj.ext.hp.com/css-line-tw/repair/10000039535
HP維修店家地址也提供給您~
- HP小車庫
jasonnoodles wrote:新購買的HP筆電想利(恕刪) 
 
內建或是外接都不行感覺比較像你軟體沒有授權使用mic而不是機器故障,建議先用語音錄音機這個app錄音測試看看能正常收到音跟檢查一下 隱私權內麥克風權限設定
jasonnoodles wrote:
新購買的HP筆電想利...(恕刪)


這文就這樣結束了,最近是不是很多新帳號在這發完抱怨文就消失了
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