買來就偶有無法開機的狀況, 就是按開基鍵沒反應, 再按一次就正常, 這樣也用一年半, 大致沒其他問題.
這個月想說不知道這是什麼問題, 12/2就送去HP忠孝東路善導寺站的維修點,
服務人員也很客氣的換了一個主機板.
回來後卻發現電池無法充電, 12/8再次送修, 回來說是主機板異常導致, 又換一次主機板.
回來2天又新的問題來了, 有線網路無法上網, 打電話去問, 工程師只要我送回去檢查, 確定為機器問題才幫我處理. 這次為了要趕12/24的報告, 只好忍著不便, 完成報告, 12/25還一早送修. 這次我就很不高興, 直接請湯姓主管出來, 要求換全新主機板, 可是他無法持承諾, 不過態度客氣, 也就算了, 12/26晚上還直接送回我家.
不幸的是今天12/29想重灌一些程式, 放入光碟機(平常我都不帶光碟機), 卻發現光碟機不能用. 而且只要有光碟機在就無法開機, 直接擋在開機畫面, 要把光碟拉出來, 就可以正常開機, 跟其他功能都能使用.
剛剛已幾致電忠孝維修站, 請湯姓主管回電, 約半小時候來電. 也很快在5:30到我家檢修.
測試結果, 確定又是主機板的問題,一直跟我說抱歉. 現在又抱回去再修. 一個月第4次送修
各位網友你麼有這麼倒楣的事嗎? 我可以要求換全新主機板嗎? 因為我覺得他們老是換維修品, 真的越修問題越多, 還是我該向消基會還是壹週刊投訴呢??
97/12/2 偶有無法開機的狀況, 就是按開基鍵沒反應, 再按一次就正常, 送去HP忠孝東路善導寺站的維修點
回來後卻發現電池無法充電, 97/12/8再次送修, 回來說是主機板異常導致, 又換一次主機板
回來2天又新的問題來了, 有線網路無法上網, 97/12/25 一早送修.
97/12/29 放入光碟機就無法開機, 直接擋在開機畫面.
湯姓主管到我家測試, 確定又是主機板的問題,一直跟我說抱歉. 現在又抱回去再修. 一個月第4次送修
要強調的是, 後面的問題原本都沒有, 是換主機板之後衍生出來的問題. 這才令人氣結!!
