thinkpad 國際保固內在美國維修經驗與問題

人在美國，我的x60s最近不太穩定想送去維修，已購買三年多目前屬於台灣買的3+1延長保固期間第四年，
之前看我同學的經驗（美國買的機器，warranty: depot）在美國送修thinkpad又快又好，寄去回來不到4天。所以也想來試試。結果問題很多：

1. 美國官方網頁的保固期限是正確的，可是他們的technician department的資料卻是只有三年（i.e.我的thinkpad已過保），拒絕幫我服務。打了好幾通電話才讓他們更新我的紀錄。
2. 台灣買的貴貴的4+1全球保，是carry-in repair service，根據美國電話服務人員的說法，是要送去維修站，不能用寄的，可是美國那麼大，如果不是住大城市，車程來回往往要3小時，另外我試著打去最近的服務站，他們居然說他們不修個人用戶。

結論：台灣買的thinkpad保固在美國不太好用，可能最好地辦法還是在美國直接買depot warranty，我目前只能打算等下次回台灣的時候順便帶回台灣修。不知有沒有人有相關經驗或是建議？