新機T60的backspace鍵不靈敏

大家好，我初次使用IBM的筆電，
前天拿到新機T60 2007-iyv後，就東玩玩西玩玩的，
然而玩著玩著卻發現backspace鍵怪怪的，
怎麼說呢，就是要按一定得按在「正中間」或中間偏右，
如果力道往左邊偏，它就沒什麼反應，或是得多按幾次，多用點力。

我抱去問維修中心，對方說：
「因為是鍵盤是塑膠製品，難免有不平整的地方，
某些鍵有的位置就是會感應不到，
例如X31就是space鍵有這個問題。」

他說這在他們判斷算是正常範圍，不過如果我要換鍵盤也沒問題，
「畢竟我們不能要求客人打字一定要按哪一個地方。」
他是建議我直接跟經銷商換機器，
不過我想先請教一下別的user，
如果這真的是一個普遍的問題，
好像就可以算了，沒必要為一個鍵換一整台機器。
（萬一換來一台問題更多不就崩潰）

另外還有一個問題，就是我的combo機好大聲啊！
轟隆隆隆隆的，放音樂時扶手還會震動哩，
請問這是正常的嗎？我同事的toshiba A100，
就一點都不會有這樣的狀況呢。

幾個問題，希望有類似經驗的版友能給點意見，先謝謝囉！