這樣的Lenovo(IBM)品質與服務,你還要支持嗎? 我的X60...一部平均1~2個月更換一顆硬碟的NB..

看了半天,樓主到底是拗到x200了沒?

還是拗到了x300?

沒想到lenovo的服務好到這種程度

我以前真是對他們太客氣了....
jeffe wrote:


很多事情剛剛好就好
把權力過度的無限上綱
最後真的是台灣人的悲哀


實在太同意您的話啦

什麼事都可以扯到台灣人的悲哀

真是夠了

不要欺負別人註冊一個帳號就否定他人的與論,這是個公開的討論區,請大家把健康的心態拿出來行嗎?!只是個路見不平的人!
好慘...orz....這算畫虎不成反類犬嗎....@@
人氣差很多
不過也大概就是這樣了...
Everything is amazing. No one is happy.
x60換x200
是有點扯...
不過為何總是硬碟壞
倘若扣除使用習慣問題
不知與機子本身其他地方是否有關
電子零件一個小地方壞
長期下來是會連環壞的
s2875145 wrote:
個人認為你的回答比較...(恕刪)


拿美工刀桶跟西瓜刀桶會一樣?? 你確定!!?

STEVEN1017 wrote:
自己想一想如果是你自己你是否也會有這樣的要求或者是更多的報怨跟需求呢?請將心比心想一想自己,不要一昧的只會批評別人!樓主我支持你的態度和想法,我認為真的你是小蝦米對抗大鯨魚!支持下去!不管結果如何要堅持下去!加油!(長期被打壓求償無門的消費者這就是台灣人的悲哀)!!



為何什麼事都可以扯上台灣人的悲哀....

將心比心...我也不敢要求換X200...

將心比心....我就想到當聯想員工還真是難.....這也可以說是台灣人的悲哀嗎
chan15 wrote:
拿美工刀桶跟西瓜刀桶...(恕刪)

是呀~你沒看深夜人家用西瓜刀追砍人~還不一定死人
那些在家裡浴缸學電視劇自殺的~也不一定不死人呀
你說有沒有一樣?

這是你有沒有用"內功"的關係吧!!

其實我並不是站在樓主立場在講話,我只是發現這論壇最近都這樣子
當有人發個抱怨文章
第一個頁面鐵定馬上會有人拿刀在那戳阿戳的~
傷口灑鹽是可以消毒沒錯,可是這樣不會痛嗎???

我個人玩電腦到現再也十餘載了
啥都不會~只會重灌......(玩電腦的悲哀)
所以特別重視電腦硬碟的資料保全,如果照前面幾位回文攻擊的"大大"這樣說的話
那廠商也不必出大容量硬碟了~~只要出個50G以內可以掛系統就好的硬碟
反正硬碟故障機率那麼高~~~~是吧?

回過頭來講~質疑樓主的使用方式也是個正確的方向
也犯不著開口就咬死是使用者問題吧???是打算就這樣養肥廠商呢?
還是說只是單純來嘴砲的?既然要嘴砲~我這種人的存在就是必要的~~就跟那個"X報魔人"一樣
在某個特定時代特定環節出現的產物.....
michael5628 wrote:
IBM Notebook 事業部早就賣給 Lenovo,不要搞錯對象了,小心藍色巨人狀告你。趕快修正你的言詞。

哈哈!這位大哥你言重了吧!!
印像中IBM將 NB事業群賣給Lenovo,還包括Lenovo Thinkpad機種可以使用 IBM logo五年。
算一算時間似乎還沒到,Thinkpad現在不印IBM logo,不是不能印,是不要印。Lenovo想快快讓大眾知道未來是Lenovo Thinkpad而不是IBM Thinkpad。
我們這討論的是Thinkpad,所以說 IBM Thinkpad應該目前還是不會被告吧!!
哈哈!不過我是不懂法律啦,感覺是這樣而已。
STEVEN1017 wrote:
我個人認為那些批評的...(恕刪)


這篇文章還真是回響熱烈呀
我想用了一年多能換到同型新品就很好了,還升一級X60-->X61真是很好的服務了
X60-->X200是有離譜啦!X200在台灣上市還不到兩個月,算是全新的機種,要拿一年多前的機種來換....
X60 -->X61更換新一級產品的服務,你看期他牌子能做到嗎?

我2005/12買了一台 Acer 5502,插上一片我之前在Compaq N610C用得好好的 PCMCIA Smartcard Reader,在更新BIOS後就不能用了,在服務中心也確認是新版BIOS不相容,更慘的是這個機種的最後一版 BIOS是 2006/6 的,沒有再更新過了。這個機種買不到一年就被原廠淘汰了,當時買的時候還是最新機種市面上唯一搭載ATI X700,其它機種都是X600。客服人員也很無奈,我也很清楚知道Acer的 RD不會為了我一個使用者的一個特殊產品去修改BIOS,因我曾在藍X當過 NB維修工程師。

所謂將心比心,你如果是Lenovo的客服維修工程師呢?如果是我,板子也換了,硬碟也給你換了六個,一個機種全球也起碼賣了幾萬台,其它的X60使用者都不會這樣,你覺得是什麼問題?

至於消費者的保護,就是你我選出來立委的責任,過去在藍X服務派駐德國期間,曾聽當地同事說(注意:是聽說唷,有錯還請高人指正),賣出去的 NB,如果一年內送修已達兩次,第三次再故障可以要求全額退費。所以我在修時都會特別小心。希望我修過的機器不要再回來了。我想這種政策多少會有影響吧。
1.樓主此篇發文的爭點在於,樓主的X60已經使用近一年,算算至少有10,000NTD的折價,又最近X61正在清庫存,一台配T7250 2Ghz的X61不過30,000NTD,因此樓主的X60,估計市面價值只有15,000~25,000NTD,在這種情況下,樓主要求更換市面價值40,000NTD的X200,是不是於理不合,也違反國際大廠的一般做法

試想,如果換成是加價保固的Dell,當保固內遇到數次維修/更換同款機後仍有問題時,的確有提供退貨的服務,
但似乎沒有聽過有廠商願意無償提供跨兩代的新機更換服務。

如果樓主僅是要求退貨,或許不會引起眾黑迷的不滿

2.按照現行的Thinkpad保固,原配硬碟隨機保固三年,但送原廠更換新/良品後,硬碟保固只剩3個月,

回頭看樓主的案例,按現行的保固標準,可以換到6次,想必硬碟是使用不滿3個月就故障吧,這種情形除了
(1)機器部分零件有瑕疵;
(2)使用地點電力不穩定,使用者又沒加UPS等屏蔽;
(3)換到的5顆硬碟都是瑕疵品
(4)使用習慣不良

外,確實相當匪夷所思,還是請樓主提供一下您的使用方式,以昭公信

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