現在的電腦維修工程師這麼好當嗎?

bill4462

28分

171樓

bill4462

個人積分：28分

文章編號：6045020

4132ricky wrote:
就我以前自己當過小黃...(恕刪)

小黃鬼屋....應該是跟我以前待過的地方一樣吧。

講個在鬼屋裡小笑話，十個客人約有七成的客人抱電腦來修，第一句話都是問：我電腦不能開機，是不是中毒了啊？？

不是說USER多笨多蠢，只是普通的USER多半都只是在玩電腦，對於電腦的軟硬體架構不是那麼清楚，這點可以體諒。

但不是USER花錢就是老大，再舉個例子，我們收件確認電腦是軟體操作錯誤或是中毒的問題導致系統異常後，將系統修復還原交還給客人並告知原因，客人甚至還會問你：啊這次修好保固多久啊.....

我們：同學，軟體是沒人在保固的。

沒有特別偏袒一邊，只是USER花錢就是老大的心態真的要改一下，遇到電腦出問題請先自行釐清問題所在，不是買了電腦就享有至高無上的保固。

2008-05-08 13:21 #171

asus366

0分

172樓

asus366

個人積分：0分

文章編號：6045838

樓主阿!!你其實沒有錯!!錯就錯在PO在一堆工程師出沒的01.捅了工程師一刀.回文的當然罵你的比較多^^

我也當過工程師.他給你直接還原沒問過你就是他的問題了.

因為在收件簽文件的時候.文件是廠商的制式化契約.所以他有解釋的義務.對於資料必須備份不然不能提供當然的保存.是一定要提醒你的.

更何況沒簽文件就亂還原真的滿糟糕的.

2008-05-08 14:23 #172

褲濕啦

46分

樓主

褲濕啦

個人積分：46分

文章編號：6045879

我沒花錢當老大,我只是中毒解不掉去聯想問能不能幫我解決,他說他只會系統還原我也沒多說什麼,問一下聯想都不行喔,以前IBM時代好像服務比較好喔,很有制度化

社會有正義由我做先鋒犯罪必追緝!!! 再次提醒您!!! 深夜問題多在外過夜最好!!!

2008-05-08 14:26 #173

褲濕啦

46分

樓主

褲濕啦

個人積分：46分

文章編號：6045922

以後應徵電腦客服工程師
會不會條件是
18歲以上,學經歷不拘
所需技能:會系統還原,有電腦組裝經驗者佳

社會有正義由我做先鋒犯罪必追緝!!! 再次提醒您!!! 深夜問題多在外過夜最好!!!

2008-05-08 14:29 #174

cckm

6595分

175樓

cckm

個人積分：6595分

文章編號：6046545

褲濕啦 wrote:
以後應徵電腦客服工程...(恕刪)

客服不懂電腦可能更好,他就不敢亂動您的東西
維修的事不應交給櫃台做

2008-05-08 15:11 #175

miro13

11分

176樓

miro13

個人積分：11分

文章編號：6047540

維修中心的工程師應該正名為"電腦硬體工程師"
也就是說他不負責軟體的問題
小弟在六七年前也呆過小小間的電腦公司
那個時代的電腦工程師就真的軟硬體病毒遊戲軟體教學全包
還能陪小朋友玩一下

現在因為軟體版權,病毒太多太強,分工變的精細了
版主應該要找專業的病毒工程師才正確
尤其是在不知道中毒有多深多重的情形下
就算解了也難保不復發或是影響到系統的穩定
版主提到還原方面的確是聯想那邊要有告知的義務
不過版主在送修前也應該有自行備份的動作
因為工程師是不會知道版主有哪些資料是有需要的以及存放的位置

建議版主往後如果怕再中毒救不到隱藏檔
可以嘗試WIN+Linux雙系統並用
win掛了還可以開 linux 救一下檔案
或是先燒一片隨身版linux系統備用
用光碟開機就可以進硬碟救資料

2008-05-08 16:19 #176

黑白郎君

276分

177樓

黑白郎君

個人積分：276分

文章編號：6047682

>我沒花錢當老大,我只是中毒解不掉去聯想問能不能幫我解決,他說他只會系統還原我也沒多說什麼,
>問一下聯想都不行喔,以前IBM時代好像服務比較好喔,很有制度化

不知道也想請問你一下

若是軟體有保固

中毒算不算人為毀損?

中毒收費應不應該?

想花多少時間多少金錢來處理?

如果沒有保固那你希望怎樣的服務 ?

>以後應徵電腦客服工程師
>會不會條件是
>18歲以上,學經歷不拘
>所需技能:會系統還原,有電腦組裝經驗者佳

老實說你的回應文章很明顯看出你都認為是別人的錯
你自己百分百是對的

一直忽略大家在跟你解釋的事情

而且文章有討戰的意味

2008-05-08 16:28 #177

gemmy

695分

178樓

gemmy

個人積分：695分

文章編號：6048119

miro13 wrote:
那個時代的電腦工程師就真的軟硬體病毒遊戲軟體教學全包
還能陪小朋友玩一下

好有感覺得一段話。15年前，小弟當電腦工程師，就是這個樣子！
還要幫忙寫好，開機選單，進遊戲，進倚天，進pe2等等的東西！

老實說，除非硬體真的有問題，我是不會把機器送到維修中心去了，
因為去了也是沒用，他們的處理方法就是這樣。還原。然後再來測試你機子問題在那裏！

解毒這個東西，太花時間了，而且掃完之後，不一定就正常，搞不好重開，就又出現了！
除非是一般像NOVA那種店家，收費幫忙處理，一般原廠工程師，不太會理會這個。
中毒最好的方式。就是重灌，所以當系統全部安裝好，最重要的一件事，就是整個備份，如ghost那樣。

2008-05-08 16:56 #178

cityhunter

33分

179樓

cityhunter

個人積分：33分

文章編號：6048344

解毒掃毒,軟體故障排除本來就像泥沼一樣,搞得好的一下就OK了,搞不好的只會越陷越深
所以收費修理是剛好,畢竟人家賣的是硬體.能不碰就不碰吧,有甚麼閃失資料救不回那可是甩都甩不掉的麻煩

2008-05-08 17:09 #179

f9333013

6分

180樓

f9333013

個人積分：6分

文章編號：6048479

黑白郎君 wrote:
>以後應徵電腦客服工程師
>會不會條件是
>18歲以上,學經歷不拘
>所需技能:會系統還原,有電腦組裝經驗者佳

老實說你的回應文章很明顯看出你都認為是別人的錯
你自己百分百是對的

一直忽略大家在跟你解釋的事情

而且文章有討戰的意味
...(恕刪)

沒錯 ... 千錯萬錯都是別人的錯 , 他絕對不會有錯 !!

說這樣就是看輕客服工程師的意思

什麼叫做 : 18歲以上 , 學經歷不拘 ... 會系統還原 , 有電腦組裝經驗者佳

要是我是客服工程師 ... 就算我會解毒 , 我也不爽幫他用

千錯萬錯都是別人的錯 , 他絕對不會有錯 !!

Best Ragerds,

2008-05-08 17:19 #180

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