lenovo R61-7743 AB3 慘痛保固經驗 (照片已附上)

如果因為這1733元叫大家不要再買Lenovo...

我想那你可以轉去買 你想買的sony了.

3年保固不代表3年內電腦都不會有任何問題...

那其它家1,2年保固的怎辦..丟路邊嗎...
j mark wrote:
如果換成是別家的電腦,像我一天這樣操14個小時,連續365天,可能早掛了吧

我的筆電每天最少開機16小時,連續365天,寫程式、上網、股票下單都是這台,還常常開整夜下載bt不關機,已經5年了還沒掛,而且沒有送修過(只有cmos電池沒電換電池)。我的是 acer tm系列。但重點是下台我想要買小黑,不過前提是它要有hdmi...
我看過的小黑不下3~40台
從600X到R61
只看過hinge軟趴趴
還沒看過hinge斷掉的

在板上看這麼久也沒看過
那個hinge要斷還真是不簡單

如果保固內轉軸軟掉Lenovo絕對是無條件換新品給你
斷裂的話被判人為其實也可以理解
小黑親衛隊又出動了,原發文者只是發洩他的感想而已,叫大家不買大家就乖乖不買嗎??會買的還是會買!

這個問題的重點是為什麼聯想說是人為就是人為,為什麼要使用者證明不是人為損害才給保固???為什麼聯想不證明是人為損害??都是廠商說了算,球員兼裁判的結果有時會令人無法信服...
我也是發生過類似的狀況
t43服役兩年半後左邊轉軸斷裂
客服人員也是告訴我可能要自費
我與她溝通一下後
她建議我傳照片給她 她呈上去到總公司看看
後來過關
保固內不用錢
最近我換了新電腦
一樣選擇X301

我建議樓主 遣詞用字要儘量客觀
不要太多情緒性字眼
這樣讓人感覺順我者昌逆我者亡

任何筆電都有好處也有壞處
不可能面面俱到
不過說真的
如果小黑的服務你不滿意
以我用過諸家電腦的經驗
我想大概只有DELL能滿足你了

其他SONY TOSHIBA
宏碁與華碩等
只會讓你更生氣而以
但DELL的耐用度
嗯嗯 見仁見智了











了解了解, 原來hinge要斷不容易, 記得維修站的人是跟我說斷了@.@,
我還是等等看最後怎麼判定了, 真的蠻意外的, 轉軸就這樣壞了,
原本還想說應該只是用久鬆了, 後來才發現LCD靠近hinge那邊的殼鬆開了,
擔心打開螢幕的力量會讓殼裂掉
送修後才發現是真的有問題..
用IBM的人都叫親衛隊?
我用過很多台NB
IBM的轉軸算是最好的了

我也是建議先上呈看看
希望都蠻大的

我想要花錢修心情不好我能理解
不過先想辦法爭取維修才是比較積極的

是HINGE上面的螺絲鬆掉了嗎...
要用到斷掉還真是神 只有看過鬆鬆的

$ONY....啥東西壞掉都可以說成是人為損壞個案
等到要換零件維修時就知道了
講到保固
跟大家分享一下經驗
可能我運氣不好
買過ASUS IBM和sony
同樣都出現買一個月之內LCD出現光斑(有點像漸層)
ASUS跟我說是人為 因為手壓到LCD(A8J)
sony也是跟我說人為 人為不在保固(Z16)
只有IBM跟我說這是LCD的暇疵(雖然他們一開始也說是人為..不過他們說比較少見,所以留機器往上報)
結果只有IBM是免費更換)機種是X40-AV0)

再說以前X31時代的裂殼問題
也是爭取了好久才穫得IBM的重視

不過爭取不是硬凹
在爭取之前都是要作足功課和溝通
保固也是要合理的
我想Lenovo不是小公司
只要說的過去他們應該都能提供不錯的回應

我是建議把照片貼上來給大家看看
說不定有不一樣的想法可以協助你
路過~~7743系列的機器
他是R61....
Lenovo T61p SXGA+,T61,X61s三台戰艦服役中
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