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不知道為何大家看法南轅北轍 ?
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小弟本身是某外資POS廠商的工程師,
目前接觸到的客戶都是台灣流通業有名氣的,台灣都有很多門市的,
小弟的公司賣的是POS系統,
可是台灣的客戶都會要求包含server,網路,資料安全,備援機制,備份等方案一併提出,
大部分的客戶甚至要求協助安裝SQL Server ,更有要求幫忙安裝Windows Server的....
去年做到一個客戶,他們的門店是開在捷克 ... 沒錯, 就是捷克,
他們甚至要求我們要提供捷克的軟硬體廠商名單,還有當地ISP廠商資料,
協助他們硬體採購和網路佈線..
前陣子另一個大客戶的SQL Server效能不佳,第一時間不是找微軟,而是找小弟我幫忙處理...
SQL Server又不是我們公司賣的,只是上面有跑我們的DB就要我們負責,
更早之前還發生過Windows AD認證有問題也是怪到我們頭上....
最近手邊的一個客戶,這幾天有上新聞的,
也是要求我幫他們做SQL DB管理,要做DB的異地備援,還要做手冊給他們.
這些公司都有自己的IT和MIS ,可是什麼都不願意做,只會推給廠商,
拜託 ....我們只是賣他們POS系統 ........
台灣的客戶都被廠商養壞了,業務為了搶案子什麼都答應,
久了客戶也就習慣什麼都要凹 ....完全不懂得什麼叫"服務是有價的" .....
工程師好當嗎?覺得好當的可以自己來做看看,
身邊同是資訊業的朋友大家都不想繼續做,還有人寧願去種菜咧....
