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要離職前,問了一下維修部門以及我們整個資訊部門一些使用者才知道,20台裡面大概有一半有螢幕偏紅,或是部份色偏......跟前面的維修紀錄是兩碼子是哦.
有可能是我們user太會用了吧....我們的維修部門是說,都差不多啦,要大公司這種一次進一批貨的來看才知道品質,在他們眼中,IBM的品質跟ACER ASUS都差不多意思啦....
現在新公司我自己的工作也得負責NB Survey與採購.....最早公司因為合作關係,買了一批也是MIJ的Fujitsu.....只能說,未過保前就維修到很慘烈的地步,Fujitsu的日籍 Sales每次開會都被我們經理釘在牆上,因為我們經理也是每次主管會議就被釘...所以公司再也不採購Fujitsu的NB產品....後來Fujitsu對我們供貨就改ASUS...
ASUS我們公司用的是M24系列,當然M24系列的老問題....電池有夠爛,以及顯示卡散熱片會掉下來的老問題我們也都遇到了,但是這都是可以以買副廠電池,散熱片做些小加工的方式來維修,就是過保也不用花錢啦,真正因為什麼換主機板類似的送廠維修機率比Fujitsu好太多了,更不要說過保後Fujitsu的維修簡直是天價(什麼進口料件...已經停產阿..Bala,Bala)....
現在公司的機器無論PC還是NB都是用HP系列,NB用從NX6130(跟樓上所說的不同型號),中間歷經NC62xx跟NC64xx用到現在的6910P.....除了這類商務機外型有夠醜,user摔到,潑到水不算,超過百部這樣下來,送修率不到5%....
勿筆戰,這只是我從事相關工作的心得....我們也只能找到合適的機種,如果夠"穩定",就繼續用下去而已....
相對的,當我們因為某個廠牌的哪批貨出問題時,就算我們愛用,我們也經不起其他同仁主管的一句"上個機型這麼差,你們為什麼要繼續用這個廠牌....Bala Bala"
我也覺得,各家廠商真的得注意,大型公司的使用經驗是對於廠牌形象有很大的影響的.
至於日籍主管他們私人最愛的NEC,Panasonic ,Toshiba,當然因為在台的維修相關問題,所以雖然外型很漂亮(用的人不是我,效能穩定與否我不清楚),但也只能他們自己日本買,日本修,我們幫不上忙....
倒是最近有位日籍主管拿了台EPSON NT350的 NB,其實就是跟ASUS的M5N是一樣的....他希望我幫他加記憶體,因為這類東西相對台灣便宜多了,但是.....M5N可用的MicroDimm的記憶體就已經是跟大家不一樣的規格了,NT350居然是特殊規格的MicroDimm,雖然說創見有相關產品...但是512的貨是常態性缺貨(一支要1450).....1GB的要價6x00....
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依目前公司裏面在用，T30那批貨是真的有問題，之前就看大家一直在換主機板.....
而我從A22 ，X31 ， T42 ，每台IBM NB 都被我從包包掉出來摔過，至少是一米以上的高度，A22還是從包包甩出來，都沒事，應該沒有哪一家NB可以讓我這樣子摔的，IBM 就是保顧內很阿莎力啦，只不過還是不能常常餵它喝水，喝茶，喝咖啡，因為這都會讓故障原因變成人為。
小弟是維護各家廠商大型主機的，做了這麼久，就是一句話，沒有不會當掉的電腦，無論幾萬，幾十萬，幾千萬都一樣。運氣不好的話，上百萬的設備可能還沒一台幾千塊的翻譯機穩定....，管你設備有沒有HA，有沒有備援，還是一天到晚當給你看，IT一天到晚要去罰站.....
如果 ThinkPad 維修還是這麼阿莎力，還是一樣三年保顧，下一台，應該還是 ThinkPad ，只希望能夠做到像國外快遞到府收件，送件，這樣就更好了。
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