雙方都能坐下來談是最好的結果
已圓滿落幕 謝謝大家的意見
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derliang wrote:原PO文版大沒有表達清楚! 其實是當初他購買Lenovo Y560筆電時,銷售的店家說該店有提供選擇可把Lenovo Y560系列NB裡"較便宜/較低階"型號 "自行升級到使用I5系列某更高階CPU+加送升級到4G記憶體" ,由於店員沒說明詳實,原PO文版大誤以為該升級到I5系列某更高階CPU是原廠提供的某種選項, 於是同意購買該項由店家私自提供的服務....接著,店家就做了"拆機升級手術",結果竟然是疑似用ES版CPU"冒充"正式版CPU賣給他?!疑似用不當手法賺黑心錢?! (當然,店家也宣稱當初該ES版CPU是由光華裡其他店家供貨,並非他們刻意"狸貓換太子"...)! 直至今日此事才被抓包! 店家處理善後的"理賠態度"還算不錯,認錯後原準備換顆正式版I5系列某更高階CPU給他,在他力爭下,最終同意免費升級到i7-620M 給他,並由店家幫他升級到2年保固,又他若對保固有疑慮,可以帶原機去換喜歡的機型![不過,不管是店家當初換上的ES版CPU,或是如今答應免費升級到i7-620M 給他,原廠應該也不會同意/不會承認對CPU的保固了,畢竟是私自做的更動,已非原廠配備]... 所以,看來問題是出在店家,Lenovo原廠出的Y560系列NB並沒有用ES版的CPU....
所以是原廠出的NB用ES版的CPU嗎？
還是店家把東西掉包了？請告訴大家好嗎？...(恕刪)
