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ThinkPad 小紅點免費更換服務
各位購買 ThinkPad 筆記型電腦的客戶有福了,只要您在購買 ThinkPad 筆記型電腦後,請先向 Lenovo 公司註冊,則 Lenovo 公司將提供您自購機起算日期起五年內,每一季可以向 Lenovo 公司免費申請更換一次 ThinkPad 小紅點(每一次會送給客戶二顆小紅點)。
若您是新購機的客戶,則不需等候三個月,亦可直接申請。
小紅點申請成功後,約七個工作天內可收到。
→ 立即申請小紅點
註1: ThinkPad 的小紅點有三種外觀,Lenovo 得視當時的庫存量,來決定贈送給客戶何種小紅點,請恕 Lenovo 無法依照客戶所指定的種類贈送。
註2: 本方案僅限於台灣地區所購買之筆記型電腦。郵寄地址,僅限於台澎金馬地區。
註3: 小紅點申請後,有問題請按此。
註4: 停止註冊及小紅點免費更換服務的機種
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以上是Lenovo之前在網站上給予的承諾 別再說沒有契約文件了
本人於今年7月初 8月初各買了一台X61 A45 X61 A15 然而小紅點免費更換服務 不論是變更方式
或取消服務 都有可能影響消費者權益 所以 我打算禮拜一去電告知 另外 在和消保會接洽看看
台灣太多消費者都有息事寧人的想法 但我覺得消費者權益本應據理力爭 別再姑息廠商了
Lenovo 小紅點免費更換服務 廠商有權對未來新購機客戶停止服務 但對已購機客戶不應變更或低於目前服務品質
jonesyeah wrote:
小紅點原本的申請網址...(恕刪)
幫大大把Google的畫面貼圖轉過來...

不應該就這樣貿然取消...

當初網頁內容如下...
ThinkPad 小紅點免費更換服務
各位購買 ThinkPad 筆記型電腦的客戶有福了,只要您在購買 ThinkPad 筆記型電腦後,請先向 Lenovo 公司註冊,則 Lenovo 公司將提供您自購機起算日期起五年內,每一季可以向 Lenovo 公司免費申請更換一次 ThinkPad 小紅點(每一次會送給客戶二顆小紅點)。
若您是新購機的客戶,則不需等候三個月,亦可直接申請。
日本關西的夕陽真的好美喲...
第 22 條 企業經營者應確保廣告內容之真實,其對消費者所負之義務不得低於廣告之內容。
第 23 條 刊登或報導廣告之媒體經營者明知或可得而知廣告內容與事實不符者,就消費者因信賴該廣告所受之損害與企業經營者負連帶責任。前項損害賠償責任,不得預先約定限制或拋棄。
根據以上兩條法規,本人不認為消費者在法律上有任何站不住腳的地方
另外~~本人認為,倘若一家企業為此失信於民,致使其信譽受損非日後金錢可彌補
P.S 消費者的我最多,花個幾通電話費+3份存證信函(LENOVO+消基會+ME)
預期效果:
1.繼續擁有5年份的小紅點
2.LENOVO (1.失信於民,被消費者唾棄
2.可能上新聞 企業形象嚴重受損 )
基本上 如果因為這樣讓其他廠商引以為戒 這點點小錢跟時間 "值得"