X60轉軸旁邊的上蓋無故裂了(4/8已成功免費換新)

很不幸,我也發生不過是在轉軸復進的底座!
維修一樣說是外力所為!不保固
已在申訴她們說要再等上層回覆!問何時回覆僅說說盡快.
我認為應該是機體材料有偷工.





一定要狠狠抱怨一下,我之前r51因為騎機車不小心,它跳車了,前後兩部汽車約以時速四十輾過,造成如附件上的裂痕,液晶是破了,不過還開機正常使用,只需外接螢幕.
因為r51的強壯,我選了x61,想不到品質降低就算了,客服一直都回答外力所為,外觀不保固,真令人不爽
如外力所為,要將鋁鎂機殼搞裂,需多大外力?如果需很大力卻又無撞擊應力點,如何判定他是外力所為.
品質設計有問題,也不保固,無所謂但至少善意一點,自費維修還要七千多,七千塊去買一個豆腐殼,怎想都不合理.
有關機殼強度出現瑕疵已多起案例,卻不見lenovo友善的回覆客戶,真不想讓他善了,一定要公諸大眾.



加菲5508 wrote:
很不幸,我也發生不過...(恕刪)


裂成這樣,不處理應該不行吧,當初X61新上市時還玩越野機車輾過以強調其耐用度,結果現在外殼紛紛出現裂開的現象,而且還有各種不同的地方,聯想都說是使用者外力造成,難道我們都是開坦克車壓過去的嗎??這是可以來告他廣告不實嗎??
恭喜你呀

但是重點是

去看了你的不辣個

法國篇

很有趣

拍的很讚

超美的
今天接到回覆,仍只說要付費,不保固!
看來要告消保官了!

可惜時間不夠,不然大家一起把有問題的x61,明天一起去光華商場新天地門口展示,到十媒體一並幫忙宣傳聯想品質已無ibm的傳統了!
請問一下jack大大你申訴結果如何???
今天看我的X60,發現左邊出風口(C蓋)那斷了,變成會無法密合,有裂過這裡保固處理的嗎?
沉上去,讓他浮出來,讓LENOVO知道不好好處理不良產品,客戶會幫他打廣告!
已於7/18送消保會申訴!
怎麼之前的大大都沒聲音了!是都保固了嗎!

發現NB很多鋁鎂機殼都有斷裂的案例,應該是製造廠用了射出不良的回收料,不然就是設計上出現應力集中點在強度不佳的地方所致!
有事情pm比較快, 之前一起處理的人應該很少會再回來看這篇了吧?

之前處理的情況中Lenovo已經表明只會用個案處理, 要有公開召回必須是中國總公司那邊有公佈才有可能
所以簡單說就是會吵的有糖吃, 吵越大聲越好

另外之前的破裂情況跟你的不同喔, 你的情況更特殊了....
感謝jack大大的回答,我還是會據理力爭,像這樣情況其實廠商應該善意保固,或收少許費用,不然我花這多錢還不知他何時會斷裂的豆腐殼,誰吞的下這口氣!
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