一直以來全家都是使用IBM的電腦,期間若有損壞出保固都很乾脆不囉嗦
今天電腦壞了想說應該還沒過保可以免費送修,不過還是先打個電話問問客服正確的保固日期
沒想到得到的答案居然是.....已經過保了,但只有三年保固並未加保第4年
當初因為電腦出廠日期跟購買日期相差不到一個月,所以也就沒上網登錄
買過的人都知道那就以出廠日為保固起始日.....
找出當初購買的記錄,資料上有加購保固,標明廠商直送,這應該代表這部機器出廠就是4年保才對吧
也打了YAHOO購物的客服反應此事,稍晚接到YAHOO客服回覆查證交易中確實有加購這事
但為何沒有加保還無法提出說明,現在就等看看YAHOO購物如何處理......
如果您也曾在網上購買過延長保固,最好親自打電話給客服詢問或是自行上網確認保固期限
