有人有申請LENOVO學購金序號輸入顯示序號有問題的經驗嗎?
詢問客服只有要我拍張機身序號的照片寄給他
此後多日詢問只有一種回答
就是要我繼續等待系統作業
申請期限都要到了
消費者的權益何在?
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我輸入沒有這個問題耶

不知道你有沒有先上網登錄註冊(保故註冊)

註冊來說有兩種方式,一種是直接上網登錄,一種是筆電有預設系統讓你註冊

我是直接上網登錄,不過後來T-420又出現一次後又出現了註冊,我又再註冊一次@@

你註冊完保固後,再到這個頁面:學購機註冊頁面

申請完後,如果我沒記錯,系統會發一封mail給你

之後參考黏貼範本後就可以寄出去了。

不過這邊提醒一下,不要只寄發票部分,包括發票的購買明細等等都要一起寄出去。
如果少寄明細部分,客服會要你再寄一次發票明細

但如果你真的不能登錄學購部分,我想你直接問客服,可否把所需影本直接寄給他們是不是可以?

另外你提到註冊時機體序號有問題?

我記得沒錯機碼本身應該有的序號我都完整的打進去,你試試看吧!

我的也是這樣唷

然後他叫我傳照片給他
前兩天他打電話來跟我說收到照片要工作天7天
因為這是最後一星期了
所以我問他這樣不就超過期限
不過他說會讓你登錄完成的 不會讓權益受影響
不過他昨天就跟我說處理好了 可以申請了 要我在31號前寄出

我是已經寄過去了~
你要不要打過去跟他們說說看~

我在前幾個星期申請的,也是發生機號的問題,
問客服他們也是請我把機號照片給他們,
大約一星期的時間,這中間他們陸續都有回email給我,
也是要等他們幫我在線上把機號註冊好,才可以把資料寄過去。
申請資料也大概1-2天就處理好了。
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