小弟的G470 因會不定時出現全螢幕反白，於上周五送去忠孝東路維修，Lenovo 收件工程師當場開機測試，確認有全螢幕反白的問題，說要留機器維修，我問需維修幾天，他說大約兩三天...
因為急著用電腦，所有資料都在 NB 裡，今天下午就 Call 電話過去問是否修好了，接電話小姐說尚未修好，我告訴他我急需用電腦，他說會請工程師打電話給我...
等到現在已深夜 11點了，也沒等到 Lenovo 的電話...
Lenovo 官網查詢維修進度，還是顯示未完修...
請問有使用Lenovo 的先進， Lenovo NB 維修一般需要多久時間....
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上週 NB 莫名會出現螢幕反白後，我就試著連續開機 2x鐘頭做熱機，看是否過熱才會發生，最後發現跟機器熱沒有關係，因為經常一開機就是反白，但 NB 多次開闔或Power ON/OFF 幾次螢幕就正常了，然後連續使用幾個鐘頭直到 Power OFF 螢幕都 OK。
心想如這樣送修，在 Lenovo 服務站維修時 NB 如不再出現『白屏』，那他一定還是原件還我，既然這樣又何必跑這一趟...
直到上周五又出現白屏，NB 開開合合ˋPOWER ON/OFF 多次都還是白屏，看來送修時機到了，拿起 NB 就直奔忠孝東路維修站，到了維修站向櫃檯說明故障原因，收件員開機測試果然是白屏，他就拿桌上 LCD Monitor 的 VGA Cable 接到 NB 並按了 NB 的功能鍵，想透過外接 Monitor 看是否能顯示，結果 LCD Monitor 完全沒反應，他就重開機要進入 Bios 看是否能輸出到 LCD Monitor ，這時 NB 螢幕卻正常不再白屏了....
在 BIOS 畫面時，我趁機指著 NB 螢幕左下方跟收件員說這裡一整塊(約 2*2 cm)比較白，收件員也說那塊的確比較白，我還問他這是哪裡壞掉，他說應該是面板故障...
收件員在輸入維修修單時，我擔心 Lenovo 檢測時 NB 都正常，所以特別跟收件員強調白屏是『不定時』出現...
收下維修單時，我確認故障原因寫著:『現場測試開機畫面全白，第二次重開正常有畫面但左下角區塊偏白』，就放心離開維修站了...
今天一早就撥電話到忠孝維修站，小姐這次幫我接工程師了，我問工程師 NB 修好了嗎?工程師告訴我他熱機了三天都沒有問題...
我在電話這頭，聽到工程師說機器沒問題，那表示機器根本都沒修，整個心都涼了，差點就暈倒在路邊，我耐住性子跟工程師說，白屏是不定時出現，你們收件工程師就看過白屏了，送修前我自己就熱過2X鐘頭測試並非過熱引起，有時剛開機就會出現白屏，要開機好幾次才會正常顯示....
還有螢幕正常顯示時，左下方會出現白塊(比較亮)，尤其在Bios 畫面最明顯，他居然說畫面調到藍色沒有白塊阿? 我說你們收件工程師我就指給他看了阿...
電話那頭的工程師可能感到不好意思，就說那把主機板及面板都換掉好了，我問他主機板有需要換嗎?他說主機版也可能有問題，我就答應他換了(OS:尊重專業碼..)
我心念一轉，不對!我的 NB 從不當機，讓你換一片良品主機板，恐怕後患無窮... !
就改口跟工程師說主機板不要換，只要換面板及面板 Cable 就好了，工程師電話中確認要更換的東西後，我問他何時可修好?他說今天幫你趕出來，後面再加一句『如有備料的話』....
掛了電話後，我癡癡的等電話通知取 NB ....
等到現在深夜 11:00 PM 了，沒接到半通 Lenovo 的電話....
我記得本版，有先進前輩說過 Lenovo 的 service 可不是雙A 及美日系可所比擬，試過一次就知道...
這次難忘的 NB 維修經驗，小弟終於體認到 Lenovo 的維修品質與雙A 、美日系，果真是不同 Level ....
