T420s安裝原廠還原光碟片後,無法安裝w7sp1。循著錯誤訊息,我有先安裝 Windows6.1-KB947821-v31-x64 (系統更新整備)在安裝sp1還是失敗。請問大家此問題如何解決。PS:打電話給聯想客服,他們也不清楚如何解決這問題。要我打電話給微軟
理論上應不會如此,您的硬碟有曾經整個格式化過嗎?否則應該可以直接按壓ThinkVantage來執行系統還原出廠值程序即可,不須使用還原光碟。另外您的還原光碟是直接與Lenovo維修中心申請的?若仍於保固期內,建議您可以將筆電帶去Lenovo維修中心,請工程師確認看看。以上提供您參考!