筆電維修經驗

各位大大好
小弟的Y520兩個禮拜前吃雞後
突然黑幕然後就死去無法開機....
送回原廠維修後至今已兩個禮拜
打給客服詢問維修時間他是說５～７天...
但已過了兩個禮拜一點消息也沒有
請問各位保內送修的經驗裡時間大概多長呢