今天終於收到了,隨附的是170W的扁型變壓器,結果一開機就出現下列錯誤訊息
An unknow adapter is connected to the system. To use AC power, please connection the AC adapter whick was shipped with system.
Press the ESC key to continue.
跟著我按下ESC進入windows看看,也一樣出現"接上了不正確的AC整流器"的訊息。
於是我打電話給客服,客服請我更新lenovo vantage更新BIOS。但因為lenovo vantage認為我沒有正確接上變壓器的緣故,所以軟體不讓我更新。
現在只能申請退換貨了!! 等了好久終於等到,結果黯然收場
170W扁形變壓器

開機出現的錯誤訊息

進到windows後出現的錯誤訊息

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8/23 週五 下午快遞來收走主機了
8/26 周一 加購的電源及其他配件送到了
因此來不及測試是主機還是變壓器的問題
但驗機要7~14工作天,所以我寫信問客服如果符合貨到即損,是否工廠重新出貨,要重新等三周,回覆是要重新等待工廠裝機出貨。
假設可以換貨的話,因為一來一往,差不多兩個月過去了,因此我問客服保固怎麼算,他說以第二次收到新機起算
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2019/9/3 早上收到客服email說進入換貨流程,會再生成一個新的訂單編號給我
看起來應該是主機本體的問題
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2019/9/18 今天中午收到換貨的機器了
我把上次寄出的選購配件拆封測試目前發現兩個問題
1. 接上選購的HDMI線常常會無法顯示螢幕,偶爾可以成功,拿此線到別台電腦及螢幕測試,也大部分會無法顯示,只有很少的時候可以正常使用,借別人的線來使用就可以正常,判斷是選購的HDMI線有異常
2.選購的 Lenovo USB-C Travel Hub ,接上P53右側的 "USB-C™ 接口(USB 3.1 Gen 1)" 無法使用,接上主機背面的Thunderbolt™ 3 可以使用,不確定是主機的問題還是 Lenovo USB-C Travel Hub的問題,有上官網更新最新驅動與韌體,情況依舊。
我已經發信給客服,詢問怎麼處理。
說真的,買個筆電卻一直遇到問題,8/3下的訂單,到今天收到換貨,結果還是有瑕疵,不管問題是主機本體還是配件,真的很沮喪,我已經所有選購配件及主機重新打包好了,如果還是要收回去檢驗重走一次流程,我打算直接退貨了