我的CX420因為會不定時斷電
在第一次送回原廠後,找不出原因,所以幫我重新組裝後重灌OS。
但我拿回電腦時,狀況依然會發生。

所以第二次我在tw.msi.com的客服問題區留下我的問題以及小惡魔網址,很快的微星就打電話給我。

第二次進廠時,還是找不到原因,我連電源線都送去了,原廠說還是找不到我說的原因,所以幫我換了主機板以及硬碟和記憶體,又送回來給我。

沒想到狀況依舊存在,我在玩魔獸的時候,不定時還是會斷電。


問題點是在原廠已經幫我換過零件了,但問題依舊存在,能否要求原廠更換新機(包含電源線)?


說實在這樣半殘的電腦,根本不敢安裝太多東西進去,不時進原廠就要重灌資料不保留,哪受的了。
打報告打一半也怕突然關機,雖然現在Office都會自己做備份,但電腦老是不正常關機造成我的作業系統出現一些奇怪的問題,有時候也會突然當機。
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sakurajan wrote:
我的CX420因為會不定時斷電
在第一次送回原廠後,找不出原因,所以幫我重新組裝後重灌OS。
但我拿回電腦時,狀況依然會發生。
所以第二次我在tw.msi.com的客服問題區留下我的問題以及小惡魔網址,很快的微星就打電話給我。
第二次進廠時,還是找不到原因,我連電源線都送去了,原廠說還是找不到我說的原因,所以幫我換了主機板以及硬碟和記憶體,又送回來給我。
沒想到狀況依舊存在,我在玩魔獸的時候,不定時還是會斷電。
問題點是在原廠已經幫我換過零件了,但問題依舊存在,能否要求原廠更換新機(包含電源線)?
說實在這樣半殘的電腦,根本不敢安裝太多東西進去,不時進原廠就要重灌資料不保留,哪受的了。
打報告打一半也怕突然關機,雖然現在Office都會自己做備份,但電腦老是不正常關機造成我的作業系統出現一些奇怪的問題,有時候也會突然當機。


建議您不要跟原廠換新機,看可不可以叫原廠用您當初購買的價錢把機器買回去,因為原廠能打包票換機後問題能解

決嗎?您機器的問題原廠都測不出來,問題就是使用中會無預警斷電,二次維修都修不好,就隨意要求您重灌OS,或

是直接跟換主機板及硬碟,如果原廠不讓您換機,難道您還要接受第三次進廠維修?乾脆就直接提出叫原廠把機器買

回,原廠也不用再花時間測一台他們認為是好的機器,您也不用承擔未修好的風險.這樣一次徹底解決問題.
duoman wrote:




建議您不要跟...(恕刪)



我現在也很生氣

原廠跟維修站的人都說我的狀況不明顯,但偏偏在我使用之下情況發生得非常頻繁。
我電腦拿回來都不敢亂接東西,連平常用的散熱墊也擱在一邊,只有接電源線及滑鼠。
就是怕成為另外影響斷電的因素

畢竟微星服務是還不錯,還是願意替我更換主機板與硬碟,只是我的耐心已經快被這台殘障筆電給磨光了。
一樣花了兩萬多的錢,卻還要比別人多跑幾趟維修站,多等幾周的維修日,我實在受不了!


*就在我剛剛回覆留言的時候,心一揪又斷電了...幹!




樓上大大說的,退費的條件需要什麼...?
需要當初買的發票嗎...?
有人真的退費成功過嗎?

duoman wrote:
建議您不要跟原廠換新機,看可不可以叫原廠用您當初購買的價錢把機器買回去,因為原廠能打包票換機後問題能解



is it possible????



能不能退費我就不知道了
不過我也有預到過類似的狀況
在我遇到的狀況是在我這邊測試正常了
維修站那邊也測試ok
送回客戶就又出問題
後來也是主機板也換了但是問題還是一樣
最後來回了好幾次我這邊終於也發生了客戶說的狀況了
我是把整塊主機板拆出來測試
發現就正常了我在將一些原廠貼的絕緣和導電膠帶重新貼過
問題就處理掉了
正確的原因我也不能很確定
但是應該是和機構中的絕緣有關
不過問題有處理好了且客戶也就沒有在出現問題了
這或許是一個方向
我也遇到.. 不一定與您相同.. 供您參考

不過手邊還有兩顆多的變壓器與原廠所附的交叉比對

** 1.原廠所附的..燒機過程確實會無預警斷電!! **

2.純電池模式並未發生
3.目前~兩顆多的變壓器燒機..未發生斷電情況!!
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