官網上活動期間買筆電送遊戲序號的活動
在下也曾做過客服,先列出幾點個人認為蠻蝦的地方.....


1.上官網後才知道有這個活動。(至少我在購物網站是沒看到)
2.還要求上傳購買證明(都註冊產品保固成功了......重點是還會挑檔案格式PDF都不行哪招?公司是連PDF閱讀軟體都沒有?)
3.要求購買證明沒註明清楚到底要哪些資訊(貼了網購的訂單後才打槍說要更詳細的資訊)
4.承3,活動時間截止日是有包含到提供購買證明被打槍補件的時間?(我猜是沒有,一般人要是被打槍後超過日期不能補件會很幹)

對於促銷活動,公司沒一個標準流程去執行,公司要浪費人力及顧客花大量時間往返,對雙方都不好,這不是一個真正好的活動。
以上個人感想....
這個活動是NV辦的啦..各品牌商都只是協辦.而且相關資訊都是在品牌商官網或是NV官網曝光
因此還請大大了解喔.....至於流程或許還有可以加強的地方.但也跟樓主分享一下官方的活
動說明喔

https://register.msi.com/promotion/redeem/nb_2016_feb_tctd
qoopkcs2000 網友您好:
首先感謝您的寶貴建議及指正,
我們會將您的意見轉至活動單位做為改善的依據。

有關活動內容的說明、兌換方式及相關文件的提供方法,
我們之後也會詳細說明於活動頁面,讓消費者更清楚知道,

如果在兌換上有任何的問題,除了透過0800-018880的客服專線反應,
也可以在會員中心的我的支援,透過線上留言的方式,
提供您的資料,我們都會有相關專員協助您處理。

相關活動,只要在活動期間內符合資格,
且沒有超過遊戲或贈品兌換期限(非限量活動),都還是可以向我們反應。

微星筆電客服
我也覺得很糟糕
購買了一直審核不通過
一定要發票正本拍照
網路上購買的有購買憑證找給他也不通過
上面明明白白有機型,跟訂單編號跟發票號碼
真心覺得造成消費者不便
andrew70323 網友您好:
抱歉造成您的不便及困擾,
請問您是否也方便將相關資料私訊給我們再確認一下呢?

微星筆電客服

andrew70323 wrote:
我也覺得很糟糕購買...(恕刪)
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