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kyo6347 wrote:
先恭喜您得到 微星 原廠的善意回應
微星總公司真的比較願意釋出善意，收拾經銷商惹的爛事。
不過我6/26向pchome申請退款，等了好幾天，退款都沒下文，上網到顧客中心，看退貨進度，上面標注退回商品異常，我覺得很奇怪，想說是會有啥異常，才打去微星問，微星第一時間給我代理商客服電話，代理商態度強硬完全不理會消費者的權利，只表明商品有瑕疵，而且瑕疵一定無異議是由買方造成，所以不退款也不換機，只能修，一修再修又修不好，直到我今早打去，他們還是一樣態度
但微星總公司就有誠意多了
他們說絕對無條件換新機給我
下午3:15pchome也有來電關心這事，說如果我要退款他們也會協助處理
所以我犯了一個錯，看見pchome上退回商品異常的訊息，以為pchome不讓我退款，心急之下想問商品怎會有什麼異常（除了故障）
想詢問異常狀況，pchome就叫我問代理商，代理商就用蠻橫的態度惡人先告狀，我也很笨就被他制約，其實pchome受理我的退貨要求
唉唉唉...
macbook我買的是
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