(己另開2022新討論串)-MSI 2021討論串，MSI 筆電客服感謝您的支持

MSI微星客服

669分

樓主

MSI微星客服

個人積分：669分

文章編號：81101814

祝福的微風網友您好
請問目前的Dragon center版本，方便提供一下嗎。

MSI微星客服

祝福的微風翱翔於天際之間 ~天使の翼~ wrote:
Stealth 15M A11

有任何問題也可以多利用0800客服專線洽詢喔！

MSI微星客服

669分

樓主

MSI微星客服

個人積分：669分

文章編號：81101830

秋夜楓網友您好
目前是沒有這個功能。

MSI微星客服

秋夜楓 wrote:
是筆電用了快十年, BGA...(恕刪)

有任何問題也可以多利用0800客服專線洽詢喔！

kevinwyt

15分

203樓

kevinwyt

個人積分：15分

文章編號：81101943

急急急!!!

3/13 購買的 MSI Summit E15 A11SCS-092T
無法外接 MSI Optix MAG341CQ
認不到會一直切換閃爍,
新到最新的驅動程式也無法解決!

做過 A/B test
Summit E15 -> 其他二台 4K品牌螢幕 -> 正常
MSI Optix MAG341CQ -> acer / Lenovo -> 正常
外接 TBT or T-C to HDMI 都可以投出來!
只有 Summit E15 HDMI -> 螢幕 HDMI 不能用!

已私訊, 有留電話 !!!
==================================
3/15 15:00
經線上客戶回覆後更新官網 & Intel 驅動程式依然無法使用!
==================================
3/16 已先花錢購買外接 Docking $1100
另外發現螢幕輸出頻率有問題
eDP 60 Hz 正常
HDMI out 30Hz 異常, 無法往上調螢幕端接收不到訊號
HDMI with Docking out 60Hz 正常

祝福的微風翱翔於天際之間 ~天使の翼~

84分

204樓

祝福的微風翱翔於天際之間 ~天使の翼~

個人積分：84分

文章編號：81108723

我是在更新完這三個更新項目之後
Mystic Light 項目消失不見

請問是哪裡出問題?

MSI微星客服

669分

樓主

MSI微星客服

個人積分：669分

文章編號：81117259

kevinwyt 網友您好
已先協助確認中，謝謝您的提醒。

MSI微星客服

kevinwyt wrote:
急急急!!!3/13(恕刪)

有任何問題也可以多利用0800客服專線洽詢喔！

MSI微星客服

669分

樓主

MSI微星客服

個人積分：669分

文章編號：81121317

您好
目前會再針對Dragon center做改版，
可能需要再等下一個版本，我們也會再盡快反應一下。

MSI微星客服

祝福的微風翱翔於天際之間 ~天使の翼~ wrote:
我是在更新完這三個更(恕刪)

有任何問題也可以多利用0800客服專線洽詢喔！

MSI微星客服

669分

樓主

MSI微星客服

個人積分：669分

文章編號：81130174

kevinwyt 網友您好
目前已在處理中，會再由專人後續協助您。

MSI微星客服

kevinwyt wrote:
急急急!!!3/13(恕刪)

有任何問題也可以多利用0800客服專線洽詢喔！

kevinwyt

15分

208樓

kevinwyt

個人積分：15分

文章編號：81131101

MSI微星客服 wrote:
kevinwyt 網(恕刪)

您好剛剛已經主動打電話給客服,
也知道貴公司初步判斷可能是螢幕韌體問題

從消費者的角度買了以後卻無法使用外接螢幕尤其是貴公司自己的螢幕,
花了 46900 買了這樣的機器還要再花 $1100 買了外接 Docking 解決這個問題, 消費者應該會很 OOXX

另外貴公司開發出來一款新的筆電應該會做相容性測試, 包含市面的主流 & MSI 自己的螢幕.
BUT 貴公司的 HW/DQA(測試單位) 連這個最基本的工作都沒做, 會不會太混了~

lowbson

138分

209樓

lowbson

個人積分：138分

文章編號：81131176

MSI微星客服 wrote:
lowbson 網友...(恕刪)

因為我的samsung galaxy book ion 很密實
但Gp66 中間位置分開了

MSI微星客服

669分

樓主

MSI微星客服

個人積分：669分

文章編號：81131243

kevinwyt 網友您好:
我們也會再轉達至相關窗口
再次感謝您的指正及寶貴意見，
目前也會由專人及相關單位安排盡快處理。

MSI微星客服

kevinwyt wrote:
您好剛剛已經主動打(恕刪)

有任何問題也可以多利用0800客服專線洽詢喔！

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