(己另開2022新討論串)-MSI 2021討論串,MSI 筆電客服感謝您的支持

本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 昊翔科技有限公司DEL客製化原廠業務戰合作夥伴
Delengkimo 網友您好
並不建議自行修改VBIOS,除非是使用MSI提供或官網下載驗證過的版本,
如不是,這就已是屬於使用非MSI提供的工具更新的範圍。
MSI可依照狀況,判定為非保固範圍,建議不要自行更新或修改設定。

也謝謝Delengkimo網友,這段時間一直協助提醒使用者相關保固的事項,再次感謝。

另外微星的工程團隊,我想在出廠時,
就已有依照整體硬體的設計,
提供了優化過的VBIOS、BIOS、EC...,
所以使用預設的BIOS,就可以達到效能及穩定兼顧的使用環境。

之後整個工程團隊也會持續強化BIOS的調校,
使消費者能在選擇MSI產品,就能得到最好的效能體驗。

MSI微星客服

Delengkimo wrote:
Dear MSI 客(恕刪)
有任何問題也可以多利用0800客服專線洽詢喔!
纖玉 網友您好
沒有特別的限制,您除了可以向服務中心購買SSD以外,
也可以選擇市售提供較完整保固或是較知名的品牌即可。

MSI微星客服

纖玉 wrote:
謝謝。再請教,買一個SSD...(恕刪)
有任何問題也可以多利用0800客服專線洽詢喔!
MSI微星客服 wrote:
kevinwyt 網(恕刪)


您好,
3/13 購買的 MSI Summit E15 A11SCS-092T
認不到 螢幕 MSI Optix MAG341CQ 一直切換閃爍
請問 MSI RD de-bug 後, 有 solution?
如果沒有, 那麼消費者 要換 別的品牌筆電 or 別的品牌螢幕?
kevinwyt 網友您好
我們再確認一下,後續再請專人跟您說明。

MSI微星客服

kevinwyt wrote:
您好,3/13 購買(恕刪)
有任何問題也可以多利用0800客服專線洽詢喔!
Dragon center無法開啟,應用程式停止回應
版本v2.0.103.0,按更新也是當掉
您好,
兩天前剛網購一台Summit B14 的筆電,
以AIDA64查詢出顯示器名稱是BOEhydis HV140FHM-N61,
上網查詢結果是94% sRGB,
然而購買前有打給客服人員,回答B14的螢幕色域是100%sRGB,
不知可否請客服再協助確認Summit B14的面板色域呢?
感謝您!
hahaha@@ 網友您好
方便參考這個文件,重新安裝一次試試看嗎。

MSI微星客服

hahaha@@ wrote:
Dragon center...(恕刪)
有任何問題也可以多利用0800客服專線洽詢喔!
treeyee wrote:
請問小編:風扇轉速是(恕刪)



跟你一樣
我是E15
更新2月釋出的BIOS後
使風扇用進階,怎麼調他都是怠速轉,自動也是
會發現是因為我打個原神(效能都關的)
結果燒到我數字鍵那邊也開始發燙,可是都沒有風扇聲
然後開始降頻才發現的
CPU標到9X度....

目前我情況是內鑑管理程式的4種模式,風扇都是最低速
包含效能模式的 自動、進階都是
只有最後一個COOL的選項,全開,風扇才會最大轉,沒有中間....

另外
我單純是更新官網提供的更新檔
為何要更新
因為去年剛買的時候,觸感、外貌一級棒,但是熱到想退貨
開個EXCEL+GOOGLE雲端+CHROME開YOUTUBE放音樂 CPU就飆到80度
更別提開個BS就降頻了-.-

12月BIOS上了新的後,死馬當活馬醫更新後
明顯有感善
開原神或是一些非效能畫面取向的遊戲,只要不是雙開,就不會超過85度
使用體驗是有提升的

看到2月放了新的
自然會去用,結果.....
Freiheit13 wrote:
您好,兩天前剛網購一(恕刪)


微星客服您好:

上個月有在Mobile01客服回覆中看到Summit b14的螢幕色域為NTSC 72%,查詢資料後得知一般NTSC 72%相當於sRGB 100%因此選擇這台,然而前天到的筆電用序號去查面板型號是京東方NV140FHM-N61, 網頁寫sRGB為92%, 請問是我理解錯誤嗎?這台的NTSC72%不等於sRGB100%?

同時發現如消費者反應過,筆電合起來時不能密合,觸控版和筆電本體之間右上角和左側縫隙很明顯較大,不知道會不會影響使用壽命?

煩請客服人員協助解答了,感恩!
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