不知道這自費保養，有提供其他服務嗎
因為剛好看到01有一篇保養後掛點的
如果沒有，我去外面找專業的花1200連風扇更換還有提供三個月保固，我也安心點
KevinYu0504 wrote:
我筆電剛拿回來沒幾天...(恕刪)
個人積分：1051分
文章編號：72348027
個人積分：8459分
文章編號：72348586
dotrash2266 wrote:
感謝網友分享資訊不...(恕刪)
健檢的服務就只有公告的這幾項 :
https://tw.msi.com/Promotion/2019springfix
其他一律都沒有。
===============================
補充幾點訊息，還有我到現場櫃台問了之後才知道的細節 :
1.
健檢活動確實不能在網路上事先預約，需現場抽號碼牌
2.
健檢活動內的 第(2)項/音效軟體更新、第(4)項/硬體周邊功能檢測，
必須提供可正常開機的作業系統，才可以檢測，
若有開機密碼，則需要將開機密碼註明在單據上。
3.
系統重灌價格為 300 NT$，取件時付清，
(不能指定想安裝的系統版本，將以筆電出廠時預載的版本為主)
服務中心現場不能刷卡，只接受現金。
4.
櫃台告知此次健檢活動【不提供】系統轉移服務，
(例如舊 HDD 轉移系統至新的 HDD 或 SSD 上)
即使願意付費也不行。
5.
微星筆電若是第一次參加健檢活動，
即使已經過保固期，第(8)項/散熱模組保養(限G系列) 不收費。
(前面 MSI 筆電客服回應是 500$，之前我撥電話去問客服說是 800$)
(但我這次保養，櫃台說此項目這次不收費)
6.
FB 粉絲團按讚之後可收到一份小禮物，
微星阿龍公仔一隻(手拿著小筆電)
7.
健檢活動收件完畢後，櫃台會告知需要 3 個工作天左右，
但實際上我隔天就收到電話通知可以取件了。
(但我是非假日送件，假日可能因人數較多無法隔天)
8.
櫃台人員會告知健檢活動不包含維修服務，
也不適用健檢活動的提到的配件 75折。
9.
健檢活動中的 第(8)項/BIOS 更新，
櫃台會告知這是有風險的，有"極低"的機率可能 BIOS 更新後會出問題。
(後面還小聲地補充說 " 應該是不會啦 ")
但若出了問題，事後就必須走維修流程，
也可能會有費用的產生。
櫃台人員會告知客戶並取得同意才更新 BIOS。
===============================
大概就先這樣吧。
不過題外話一下，
微星在台北的直營服務中心，
現場服務中心真的超小，且只有兩個櫃台，
椅子不多，現場粗估只有 6 張椅子，這還是包含了筆電、電競主機體驗區的三張椅子，
一旦現場等候人數較多時，很多人只能罰站。
我自己已經是在非假日的時候去，
下午三點多抵達現場抽號碼牌，
現場罰站一個半小時後才輪到我(我號碼牌前面大約有 15~18 人)
且現場特別悶熱，沒有空調，大門也是緊閉，看到很多人都是汗流浹背，
著實難受 ....
雖不知微星客服會不會參考網友在網路上的意見反應，
但若能改善就好了 .....
個人積分：669分
文章編號：72350136
個人積分：8459分
文章編號：72350673
MSI 筆電客服 wrote:
首先要先感謝KevinYu0504網友那麼詳細的說明，
大致上如kevin的說明一樣，
在第四點部份~如果是資料的轉移，應該是無法，
但若是系統重灌，走維修的方式，應該是可以才對，
我這裡會再去瞭解一下，感謝您提供的訊息。
另外~第五點收費的部份
應該是因為僅系統還原與過保的處理費差異，
這個我們也會再建議一下，可能要在現場提供更詳細的說明。
相關的建議，像是服務中心現場的狀況，也先向kevin及前往的使用者，
致上十二萬分的歉意，會再請相關單位再檢討，再次感謝您。
如果各位網友有健診項目的問題，也可以向0800客服專線詢問，
都可以再瞭解詳細的內容。
微星筆電客服
這麼晚了還願意上線回應，您辛苦了。
希望您能夠將意見轉達給正確的單位，
也希望微星的相關單位能夠真的想辦法解決這些問題囉 ~
個人積分：669分
文章編號：72351219
個人積分：18分
文章編號：72351949
個人積分：669分
文章編號：72354358
個人積分：1051分
文章編號：72367061
個人積分：669分
文章編號：72371771
個人積分：18分
文章編號：72372152
關閉廣告