MSI 2023討論串,MSI 筆電客服感謝您的支持

MSI Prestige 14 A10SC強迫更新問題,若我不想更新關機這件事,原場會建議有無其他變更資訊可否提供參考?


MSI微星客服
您好,因安全性與系統穩定,WINDOWS會不定期更新,若想避免更新事宜,可參考https://tw.msi.com/faq/nb-7527進行調整,供您參考,謝謝您。
MSI微星客服 wrote:
各位網友大家好祝大家...(恕刪)


打擾詢問(小編與網友)



若購買微星筆電購買之後遺失在街頭上,卻忘記確切掉落地點時,微星客服會建議消費者的注意事項有?



在定位.金鑰等查詢連結資訊有?



若確切筆電遺失,怎麼找找不到,除了到警局報案開立遺失物單據以外還有那些注意事項?



在優惠部分如果筆電遺失前提小編會建議微星近期的優惠方案有?或有無舊機回收等活動資訊能否提供參考?
眾神眷顧的男人
打擾詢問智哥,如果交了女朋友,但他卻變心遺落在生命旅途上,能向對方父母索討的補償方案有?若您是女方家長,您能給的彌補方案有?小編辛苦了,有些廢文其實不用回,我反而更支持您。[是在哈囉]
傻呼呼的阿智 網友您好
謝謝您的提問,針對您詢問的幾個問題,先回覆在下面

一、若購買微星筆電購買之後遺失在街頭上,卻忘記確切掉落地點時,微星客服會建議消費者的注意事項有?
A:建議第一時間向當地的檢察機關報案,取得三聯單之後,通知微星客服,我們會請相關窗口再注意。

二、在定位.金鑰等查詢連結資訊有?
A:像定位這個部份需要透過檢調單位提出申請才能後續進行查閱,所以一般無法線上查詢。

三、若確切筆電遺失,怎麼找找不到,除了到警局報案開立遺失物單據以外還有那些注意事項?
A:除建議立即報案,目前暫時無其它建議,但如同第一點,建議將三聯單及序號資訊提供給客服做註記。

四、在優惠部分如果筆電遺失前提小編會建議微星近期的優惠方案有?或有無舊機回收等活動資訊能否提供參考?
A:很抱歉,這個部份不太清楚您的意思,但目前尚無舊機回收或遺失損失再購機的相關活動。(目前其它優惠活動可參考此連結

若有漏掉或回覆給您的內容,請您再提出詢問,再次感謝您。

MSI微星客服


傻呼呼的阿智 wrote:
打擾詢問(小編與網友...(恕刪)
有任何問題也可以多利用0800客服專線洽詢喔!
HOHOLA2057
掉筆電還可以向客服凹看看,客服還真的回應了...奇葩的人果然四處都有,客服應該也是哭笑不得吧
Hi 客服你好

Summit E14Evo A12M這台筆電,我身邊使用者遇到筆電已進入休眠,但過段時間後未知原因自動喚醒到登入畫面。
請問這問題有解決方案嗎?
我這還需要提供那些資料,以利分析?
謝謝
MSI微星客服
您好,系統會自動喚醒,除了自動更新外可能有未知程式觸發,可先參考此連結(https://tinyurl.com/4evxra6y)關閉快速啟動來確認是否可以改善,謝謝您。
nelson7427
好 謝謝
客服你好:
我的筆電為prestige 14evo b13m,我目前的電源相關的設定(電池&電源連接)是讓電腦睡眠,不過有個問題是只要筆電闔上後超過30分鐘,要再使用就是要按電源鍵,然後會跑出開機的畫面;而沒有辦法直接開蓋喚醒,請問這樣的設定有辦法更改成不管電腦蓋起來多久要再使用就可以喚醒嗎?
z7895123753網友 您好:

因作業系統有睡眠與休眠兩個階段(可能是進入休眠階段,需要手動喚醒),
請確認如下休眠的設定時間,謝謝您。

請按下 Win + R 輸入【[powercfg.cpl】後,再按下 Enter 鍵。
會開啟[控制台電源選項]
選擇「變更計畫設定」→「變更進階電源設定」→找到「睡眠」,請再確認「進入休眠前的時間」
可以加長時間確認,若要設定永不時間請輸入「0」。

z7895123753 wrote:
客服你好:我的筆電為prestige...(恕刪)
有任何問題也可以多利用0800客服專線洽詢喔!
z7895123753
已解決,謝謝
你好

買了 MSI G274QRW 螢幕
我的 SWORD 15 A12UE 筆電想用下面這顆4K切換器接到螢幕上,卻無法切換過去


這是什麼原因?
也換過其它 HDMI線測試一樣接不過去
若直接用HDMI線材直接對接螢幕就沒問題

另一台筆電 ACER VN7-792 可透過 4K切換器接到螢幕上
所以 4K切換器確認OK的
HOHOLA2057
好像沒回答到要點,1 :筆電對螢幕直連是沒問題的 2:筆電透過4K切換器連螢幕是不行的 ,3 : 客服有其它建議嗎... 因為另一台筆電可以連呀
MSI微星客服
您好,關於所提供可使用的型號為早期HDMI規格,若切換器為同時期版本則可能就要確認相容性,故才會提供先降低解析度或是確認切換器的規格方向處理,或是也可返廠由工程師協助檢測,謝謝您。
麻煩管管刪除,謝謝。
MSI Prestige 13 才買沒多久 就不知道為啥邊角掉漆了XD
這品質非常不行喔XD




MSI微星客服
您好,關於外觀的情形,方便返廠由工程師協助檢測,或是提供相關連絡資訊,會再取回確認,謝謝您。
嗨詢問MSI有無教育價這方面資訊能否提供參考?
MSI微星客服
您好,關於教育方案購買事宜,可參考官網活動說明(https://tw-store.msi.com/pages/education),謝謝您。
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