強烈要求msi將今天更改網頁wind保固時間以前購買的使用者,履行保固義務為兩年!

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四無君 wrote:
誰說EPC只有一年服務的........前幾天收到ASUS的通知 PS:小弟任職中國某間大型經銷商的業務經理人

在中國的華碩

易电脑（Eee PC）
华硕易电脑保修条例
本产品自购买日期起两年内，于正常操作使用状况下主机发生硬件故障可享受免费售后维修服务(电池及配件除
外)...

來,有圖有真相,貼個網址給大家看

http://support.asus.com.cn/service/service.aspx?SLanguage=zh-cn

所以台灣用戶很有可能會推出2年保固,而且往前追朔時間,之前購買的也是2年保修服務

注意,我只是說可能,大家就好好期待吧

第一次聽到保固時間有倒退的............實在是不敢苟同

老實說...沒看到官方正式聲明
我對台灣華碩是否也會有兩年感到懷疑
因為大小眼事件不是現在才有
光之前的貼紙事件～還不是美國才有......

yuxian

25752分

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yuxian

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windstar wrote:
老實說...沒看到官方正式聲明
我對台灣華碩是否也會有兩年感到懷疑

其實我覺得焦點不要模糊到華碩身上
第一點華碩並沒有改來改去
EPC一出來就是在華碩規劃中非NB部門所設計出品的
新產品保護定為一年

雖然很多人將他把NB畫成等號
但是也有不少人不認同他是NB(SSD過小等缺點)

所以華碩自始自終在台灣總是非NB再賣
保固一開始也是一年而已

如今慢慢的變成兩年保固是消費者所樂見的
不管是從哪裡開始...

===========

但今天MSI從討論串看來並非如此
相信有認真看文的.可以了解之間的差別

google "標題 + yuxian" 或 "yuxian.yy" 有非常完整評測

chy0603

0分

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chy0603

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既然講過的就要有信用, 隨意更改保固出爾反爾, 這比任何不穩定的問題都嚴重, 這是信用問題. 廠商應出面澄清或對已購者負責任, 才是優質廠商....

dm77

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dm77

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MSI有討論區，各位大大直接上那邊，把他的討論版弄出一個超hot的討論串比較有效
http://forum2.msi.com.tw/
上吧~~

要讓他們知道消費者的訴求

ADA

809分

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ADA

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不認同不會退訂就好？更何況微星這種三線廠，不到一年開始故障是很正常的。

小弟的3C BLOG：http://www.kocpc.com.tw/

duoman

52分

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duoman

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3a1993 wrote:
我知道板上有msi的...(恕刪)

由這件事情看到,一家公司的客服人員真的是非常的爛
微星對於站在第一線的客服人員訓練也是不足
相信版上各位收到wind NB時,也向微星客服人員確認保固的問題
得到的答案應該都是兩年,但是現在卻變成一年
這個很明顯的是微星的既定的保固政策,沒有讓相關客服人員了解
所以才讓客服人員認為wind NB也是屬於筆記型電腦的產品
才講出保固兩年的回應,這明顯是微星自己內部問題
今天站在消費者的立場,保固問題真的要據以力爭
因為第一線的客服人員的回應,就是公司對使用者的回應
回應出來的答案等於是代表公司
如果微星最後是以相關客服人員口誤或是客服人當時不了解保固情況來解決保固這件事
各位有買Wind NB使用者,應該串連起來,集體向消保會控告微星
有相關的證據,我相信是微星絕對賴不掉的
如果真的鬧上新聞,微星賠上的是公司的信譽
或許各位有買Wind NB的使用者可以嘗試先去向微星客訴
並告知如果不正視保固相關問題,那就循相關途徑來解決
這樣等於是對微星施加壓力,就看能不能解決相關保固問題.

還有就是看得出來,微星似乎也很不重視台灣Wind NB的市場
連台灣公司的產品資訊都沒有Wind NB產品介紹
消費者還要到公司其他國家的網頁,才能看到Wind NB的產品資訊
真不知道微星到底有沒有在重視台灣這塊市場?