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黑色大門灰色天空 網友您好:

跟您確認一下,您目前已經安裝完 Windows 10 1803,
在跑 Windows Update 一直出現此錯誤訊息嗎?
方便請您提供畫面截圖給我們看一下嗎?
謝謝您。
客服您好~!
最近看msi的筆電很久,想入手
但有兩款 我想知道 螢幕是不是一樣!?
我在官網好像沒看到GE規格的

1.GE63 8RE
2.GP63 8RE

另.....以往GE63 8ER喇叭都是Dynaudio的,現在是否變成跟GP63 8RE一樣?

官網好像沒有GE63 8RE可查...!?

謝謝~
faberjan 網友您好:

這邊幫您查詢到 GT75 Titan 8RG 的 1080 採用的是 MXM 卡,
跟一般桌機的顯示卡不一樣,
GT83 Titan 8RG 採用的顯示卡跟 GT75 Titan 8RG 相同,
是用兩張 GTX 1080 MXM 卡做 SLI,
謝謝您。
bin3344 網友您好:

這邊幫您確認到 GE63 8RE 及 GP63 8RE 兩台螢幕規格相同,
GE63 8RE 喇叭是 Dynaudio 沒有更變,
官網資訊的部分已經反應給相關單位盡速上架了,
謝謝您。
MSI 筆電客服 wrote:
bin3344 網友...(恕刪)</blockq

謝謝~
微星客服小編你好:

我於4月初的時候購買了GE73-7RD,原本是買GF62可是麥克風組出問題
就退貨又加錢買了GE73,起初檢查都沒什麼問題
最近開始比較頻繁使用的狀況下我發現了喇叭會忽大忽小
重新安裝了音效驅動也是一樣,一下子正常一下子聲音悶住一下子聲音變小
這樣是我比較倒楣嗎?
連續兩台都音效部分部分有問題
這機率也太高了
一台也不是多便宜
以前買的GE60-2PC就沒什麼問題
我應該可以拿去哪裡檢測維修?
客服您好:

我的筆電是GP62 6qe,最近剛從win10 1709升至1803,組建為17134.48,
內顯是Intel HD Graphics 530,驅動程式版本:22.20.16.4749
獨顯是NVIDIA GTX950M,驅動程式版本:22.21.13.8205
Dragon gaming center版本:2.0.1701.601

想請教一下,有時候開機時工作列右下方的 [NVIDIA GPU活動] 會出現dragon gaming center.exe正在使用中,
或是開機的時候沒有出現,但過了一段時間之後又出現了,
目前暫時的解決方法是將Dragon gaming center重新啟動,就不會吃到NVIDIA的GPU,
但如同前述一樣過了一段時間又會出現,
這個情形在win10 1709時並不會出現,請問這是正常的嗎?

P.S.已嘗試過將Dragon gaming center重新安裝,一樣會有這樣的情況發生

謝謝!
Shuian&Xuan 網友您好:

如果軟體及驅動已經嘗試過,
接下來可能要檢測硬體部分,
建議您至展示服務中心由現場人員做基本檢測,
另外請盡量詳細描述發生問題的使用情境,
最好的情況是現場有辦法複製出問題,
會比較有辦法判定問題可能原因,
如果現場人員判定需要更換零件,
就要收回工廠做檢修了,
您可以先撥打微星 0800 客服電話預約檢測服務,
再前往您預約的服務中心,
減少現場等待時間,
謝謝您。


微星0800客戶服務專線:
台灣區之客戶服務內容:產品規格/技術支援/維修及保固問題之線上諮詢
免付費服務專線:0800-018-880
手機用戶請改撥(需付費):02-80243029
傳真電話:02-32345421
服務時間:
星期一~星期五 9:00~20:00,
星期六、星期日、國定假日 9:00~18:00
目前已開放,電話語音維修進度查詢功能,您可播打 02-80243989查詢進度,請多加利用。
若客戶需以郵寄方式送維修品,可採用 超商代收維修品服務


微星服務中心:
服務內容:提供產品問題諮詢服務及維修品收件服務。
服務地址:
微星台北服務中心 (台北市中山區松江路11-1號1樓)
微星台中服務中心 (台中市西區英才路510號3樓A05)
微星高雄服務中心 (高雄市三民區建國二路41號)
服務時間:
星期一~星期五 11:00~20:00
星期六、國定假日 11:00~18:00
星期日 公休
charlie3538 網友您好:


這邊實際拿機器測試沒有看到這樣的情況,
但我們這邊的 Nvidia 驅動版本為 397.31,
建議您將 Intel 內顯及 Nvidia 獨顯的驅動,
依照下面的方法移除,
再重新安裝看看是否還有相同狀況,


Nvidia:
https://tw.msi.com/faq_new/answer/A1493344161326/Q1493344140069
Intel:
https://tw.msi.com/faq_new/answer/A1494559322528/Q1493344140069


如果仍然有相同情況,
您可以手動指定 Dragon Gaming Center 使用內顯,
謝謝您。


請參考以下步驟操作:
1. 開啟 Nvidia 控制面板,依照順序點選。


2. 新增 Dragon Gaming Center,依照順序點選,如果清單中沒有 Dragon Gaming Center 請按瀏覽自行添加。


3. 將 Dragon Gaming Center 指定使用內顯。

客服您好~昨天入手GP63-8RE
小弟就是為了玩模擬器而買的
裝了安卓模擬器下載天堂2革命
開了遊戲後進入遊戲畫面後無更新就100%直接跳開!!
想說是不是模擬器有問題,後又裝了2-3各不同模擬器 情況依然一樣
手邊剛好有以前的電腦Lenovo Y520 完全照一樣的模式安裝這台卻可以執行並進入遊戲
最後試了很多方式還是都不行(以前玩也沒遇過這樣...最後連GP63-8RE系統也全部還原)依然一樣


請問這情況 要怎麼處理!?
服務站會幫忙這部份解決嗎?
一整個買新電腦的心情都差掉了....
系統那麼不穩 如果不能玩 當初還花那麼多錢~~
超級無助+無奈!!!!!

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