我的筆電是GP62 6qe,最近剛從win10 1709升至1803,組建為17134.48,
內顯是Intel HD Graphics 530,驅動程式版本:22.20.16.4749
獨顯是NVIDIA GTX950M,驅動程式版本:22.21.13.8205
Dragon gaming center版本:2.0.1701.601
想請教一下,有時候開機時工作列右下方的 [NVIDIA GPU活動] 會出現dragon gaming center.exe正在使用中,
或是開機的時候沒有出現,但過了一段時間之後又出現了,
目前暫時的解決方法是將Dragon gaming center重新啟動,就不會吃到NVIDIA的GPU,
但如同前述一樣過了一段時間又會出現,
這個情形在win10 1709時並不會出現,請問這是正常的嗎?
P.S.已嘗試過將Dragon gaming center重新安裝,一樣會有這樣的情況發生
謝謝!
如果軟體及驅動已經嘗試過,
接下來可能要檢測硬體部分,
建議您至展示服務中心由現場人員做基本檢測,
另外請盡量詳細描述發生問題的使用情境,
最好的情況是現場有辦法複製出問題,
會比較有辦法判定問題可能原因,
如果現場人員判定需要更換零件,
就要收回工廠做檢修了,
您可以先撥打微星 0800 客服電話預約檢測服務,
再前往您預約的服務中心,
減少現場等待時間,
謝謝您。
微星0800客戶服務專線:
台灣區之客戶服務內容:產品規格/技術支援/維修及保固問題之線上諮詢
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星期六、國定假日 11:00~18:00
星期日 公休
這邊實際拿機器測試沒有看到這樣的情況,
但我們這邊的 Nvidia 驅動版本為 397.31,
建議您將 Intel 內顯及 Nvidia 獨顯的驅動,
依照下面的方法移除,
再重新安裝看看是否還有相同狀況,
Nvidia:
https://tw.msi.com/faq_new/answer/A1493344161326/Q1493344140069
Intel:
https://tw.msi.com/faq_new/answer/A1494559322528/Q1493344140069
如果仍然有相同情況,
您可以手動指定 Dragon Gaming Center 使用內顯,
謝謝您。
請參考以下步驟操作:
1. 開啟 Nvidia 控制面板,依照順序點選。

2. 新增 Dragon Gaming Center,依照順序點選,如果清單中沒有 Dragon Gaming Center 請按瀏覽自行添加。

3. 將 Dragon Gaming Center 指定使用內顯。
