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669分

樓主

個人積分：669分

文章編號：68725035

supkevin 網友您好：

請您先打電話到微星 0800 客服專線，
請工廠幫您把變壓器調到展示服務中心，
您再行前往取件，
謝謝您。

微星0800客戶服務專線：
台灣區之客戶服務內容：產品規格/技術支援/維修及保固問題之線上諮詢
免付費服務專線：0800-018-880
手機用戶請改撥(需付費)：02-80243029
傳真電話：02-32345421
服務時間：
星期一~星期五 9:00~20:00,
星期六、星期日、國定假日 9:00~18:00
目前已開放，電話語音維修進度查詢功能，您可播打 02-80243989查詢進度，請多加利用。
若客戶需以郵寄方式送維修品，可採用超商代收維修品服務

微星服務中心：
服務內容：提供產品問題諮詢服務及維修品收件服務。
服務地址：
微星台北服務中心 (台北市中山區松江路11-1號1樓)
服務時間：
星期一~星期五 11:00~20:00
星期六、國定假日 11:00~18:00
星期日公休

甲斐正明

53分

632樓

甲斐正明

個人積分：53分

文章編號：68734702

hi你好
請問一下
我剛買了GE73 I7 8RF
我是筆電新手

我有需要更新什麼驅動嗎
因為我都會看到別人說什麼買了新的需要更新驅動...
不然會有什麼BUG的

之前幫朋友帶微星的筆電
現場人員也說要更新一些驅動才讓我們帶回家

這次換我自己買了
我是在MOMO買
我現在有辦法知道我的驅動都是最新的嗎
我要如何知道自己是否要更新

還是說現在新的都不用更新了

MSI微星客服

669分

樓主

MSI微星客服

個人積分：669分

文章編號：68736418

甲斐正明網友您好：

您購買的型號是第8代機種，
原則上驅動程式都不會太舊，
出廠搭載的驅動程式版本有經過測試，
不太會有什麼問題。

由於微軟政策現在驅動更新都是 Windows Update 自行背景更新，
不太需要自行手動更新，
MSI 原廠搭配的軟體有需要更新的話大多都會跳提示，
有提示跳出來再按更新即可，
使用上沒什麼問題原則上也不需要太常更新，
您可以放心使用，
謝謝您。

甲斐正明

53分

634樓

甲斐正明

個人積分：53分

文章編號：68737275

謝謝客服
想再請問
我剛發問完後
把筆電拿到床上去看電影

充電100%
拿到床上沒有接電源線
跑wifi、鍵盤背光效果沒關
看不到兩小時電就完全沒了

這樣我電池續航力是正常的嗎？
早上剛拿到的，第一次充飽電
是因為效能開太多嗎
還是我的電池續航力有問題
因為我的片長大概兩個多小時
問題是我電影也還沒播完
就沒電了，關掉了
這樣電池續航力是正常的嗎

MSI微星客服

669分

樓主

MSI微星客服

個人積分：669分

文章編號：68737821

甲斐正明網友您好：

一般來說充滿電不接變壓器，
文書處理或看影片，
確實差不多在兩小時內會沒電，
建議還是在連接變壓器的情況下使用筆電，
連接變壓器也可以確保筆電效能維持在比較好的狀態，
謝謝您。

loutter007

28分

636樓

loutter007

個人積分：28分

文章編號：68737907

MSI 筆電客服 wrote:
loutter007...(恕刪)

您好，前兩天出現killer control center需要更新，否則無法使用的訊息，找了找，開啟該程式無法使用，亦無更新選項。

MSI官網未發現該驅動，到killer的官方網站下載最新驅動，無法安裝

請問處理方式?

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筆電型號 GS63VR 7RF

官方公版驅動，安裝時會顯示沒有權限，無法安裝。

筆電裡的killer control center 嘗試刪除後，還是無法安裝

MSI微星客服

669分

樓主

MSI微星客服

個人積分：669分

文章編號：68739184

loutter007 網友您好：

這邊直接提供您 GS63VR 7RF 的 Killer 網卡驅動程式連結給您，
請您再試試看，
點我下載 GS63VR 7RF Killer 網卡驅動

Killer 官網有提供一個移除小工具，
點我下載 Killer 網卡移除小工具
您可以在安裝前先執行這個小工具，
用法是先第一個按鈕 Scan，
然後按第二個按鈕 Remove，
移除完成後請重新開機。