MSI 2016討論串~~MSI 筆電客服感謝您的支持。

請問筆電在保內可以自行加裝m.2ssd及4g ram嗎
會不會視為放棄保固?
反應一下我遇到的問題

裝備型號是 GS70-2PE 購入約莫2~3年(我忘了)

平常就是工作和休閒都用這台 工作上會用到autocad 2d
休閒就是魔獸世界 看看影片

一直以來都有溫度過高的問題 平常文書處理時不會 但是只要開遊戲 溫度都會飆升到燙手的程度 整台都超燙的 我猜應該有個7~80度
而且風扇聲音超大聲

再來就是我的電源燈一直亮橘燈 大概是1年多之前開始 一直閃一直閃 只要不接電源很快就會斷電關機 我猜電池大概是掛了

因為本身每天都會需要用到電腦 送檢修要花很長時間 沒筆電我會沒辦法工作
而且以上的狀況雖然討厭但是至少我希望他做的工作都還能做

不過就在今天上午發生一件事情讓我不得不正視這台筆電的健康
早上我開機打開魔獸世界 一如往常的它變得很燙 風扇聲音很大 但是過了一陣子突然筆電數字鍵盤上方的區域發出很大的聲響 像是馬達運轉的聲音 啪啦啪啦啪啦的響 而且還會震動
我嚇傻了 就趕緊關機 然後讓它降溫 過了三分鐘之後 想說要開機備份一下資料 但是開機後發生同樣的狀況

再度關機後過了約莫十分鐘再開機 就正常了 趕緊備份工作上的資料和相片 但是就不敢再開遊戲或是autoCAD了

我人在高雄 送檢修的話是送到建國二路那邊嗎 需要花多久時間?


補充一下溫度照片



開遊戲過1分鐘後



開遊戲過5分鐘後 關遊戲 那個UMA是怎樣 爆錶了嗎


fong_lin 網友您好:
建議還是送回服務中心安裝,比較不會有拆裝損壞的情形,
我們也會再做測試的動作,確認加裝的RAM沒有問題。

微星筆電客服

fong_lin wrote:
請問筆電在保內可以...(恕刪)
Wood0905 網友您好:
由於風扇及電池的情形,建議還是需要一些時間檢測,
是否方便可以先安排回廠再確認一下。

另外有關UMA的部份,是因為目前是跳回內顯,
所以才會顯示UMA,若是在獨顯的模式,就會顯示GPU的溫度了,
跟您說明一下,抱歉造成您的誤會。

微星筆電客服

Wood0905 wrote:
反應一下我遇到的問...(恕刪)
你好,我剛買GS60 6QD
想請問所附贈的包包就是一個後背包嗎? 我記得看過開箱文還有一個類似內袋的保護包?

請問原廠有賣適用這款的側背/手提兩用包嗎?


passio 網友您好:
目前確實都是附後背包,已無內保護套或側背包的配件。

微星筆電客服


passio wrote:
你好,我剛買GS60...(恕刪)
HI 微星客服您好
我昨日買了一台GE62 ,順便加購RAM 8g, 店家在沒有告知的狀況下,直接將保固貼紙弄破,將RAM 裝進去NB,
請問以下
1. 如何把保固回復(我爬文有查到可以到微星服務中心 -台北松江街 可以進行重新保固?)
2. 若我自行購買M2 SSD,是否可以請服務中心安裝,以及代為移轉系統到M2 SSD上 ,需要費用嗎?時間需要多久?
3. 請貴司教育好經銷商,在搓破保固貼紙前,務必告至客戶
(我的ASUS自行換RAM及 硬碟 都不會失去保固??)
敬請回覆,感謝
changda 網友您好:
1.可以的,我們客服人員也會再做檢測確認再貼回防拆貼紙。
2.可以自購SSD或RAM做換加裝的處理,G系列硬體安裝不收費,系統重製會有500元的費用。
3.我們會再轉達相關單位進行瞭解,感謝您的反應及建議。

微星筆電客服


changda wrote:
HI 微星客服您好...(恕刪)
我的問題有兩個
1.電池燈的地方一直閃爍橘燈,電量是96%未充電,已做過電池校正,還是持續閃
2.筆電不會進入省電模式,也就是他不會時間到進入休眠,螢幕不會自動關了,
以上兩個問題怎麼處理?
sheridan 網友您好:
1.有關電池的部份,需要送回檢測確認,建議可以先報修。
2.可以先更新BIOS及內顯驅動程式試試看。

微星筆電客服


sheridan wrote:
我的問題有兩個1....(恕刪)
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