原則上是需要回廠再確認，
線上比較無法判定，還請您見諒。
微星筆電客服
ken3353 wrote:
那想詢問一下, 這...(恕刪)
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我的GS73 8RF 有兩個按鍵燈效 顯示異常
已經嘗試把steelseries engine 3 移除 重開機後重安裝 但沒有解決問題
這裡先測試三原色
紅燈 藍燈 顯示正常
唯獨 綠色LED 沒有正常發亮
青藍色 與 黃色 的燈效 連帶無法正常顯示
請問我可以怎麼處理,是否還需要額外花時間送廠檢測釐清真正的故障原因?(鍵盤led故障/排線問題/電路板問題)
如果要維修 台北市直營店是否有備料 可以當天更換當天取件嗎?
或是
我直接去你們總公司(新北市中和區立德街69號) 請你們直接幫我處理?
接下來快過年了 我不希望時間被拖延或耽誤
這台筆電去年9月購入後 就遇過不少大小問題
其中遇到最大的問題就 使用三個月後(12/27) 風扇轉軸就壞掉
為了趕快處理 只能調料件 北上到台北直營店維修
雖然3C產品本來就會有故障率
但是還未滿一年 就頻頻出現硬件毛病
也耽誤我使用筆電做工作交差的時間
讓我感到疲於乏力
希望你們可以給我合理 快速的解決方案
謝謝
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