前提:因為之前自己有使用GT640,對於MSI的機器有很好的印象,所以當MSI出了GT660R之後,在我的建議下,我和弟弟共買2台GT6600R分別使用,這次發生悲劇的是弟弟的機器,加上弟弟又在公家機關上班,許多工作都要仰賴NB完成(影像編輯等等..),已先向MSI送修,但維修過程勢必會影響到弟弟的公務,害我這個推薦人有點不好意思,甚至慚愧.....

使用方式:和弟弟確認NB電池有裝上,有連接ADAPTER持續供電。
狀況:一如往常,弟弟晚上會使用GT660R上網,昨晚上網期間,突然發現螢幕右下角的電量圖示突然顯示一段訊息,意思是(電池沒電了,請儘快充電....),但現實狀況是明明有連接ADAPTER供電啊!
弟弟覺得或許是電源線鬆脫或是沒有連接好,所已先將NB關機後檢查了一下電源線,是牢靠的!!!所以重新插拔電源線並在連接NB進行供電的瞬間(此時NB一樣是關機狀態),悲劇發生了。
NB突然有明顯的爆裂聲,疑似ADAPTER燒壞,因為ADAPTER的綠色LED都不會亮,
並且從NB機殼內部就是安裝電池處,有嚴重的燒焦味......,然後NB就無法再開機了。
弟弟第一時間通知我,我已經先請弟弟不要再嘗試開機或再次接上ADAPTER供電,
也向MSI0800反映,後續也會進行報修,但因為弟弟遠在南投,所以NB最快明天會送到MSI維修,
因為真的很急!!雖然MSI有所謂的宅急便收送件,但我還是自己決定安排貨運收送件,
幾個月不到的機器結果竟然.....,我現在也正在使用我自己的GT660R,
話說昨晚接到弟弟的電話後,我自己平常NB是不會關機的,直到早上要上班才會關機收拾,
但...我昨晚說實在的還真怕晚上NB突然自燃(有點誇張)><,也或許是我杞人憂天...但,真的會害怕..,
希望MSI能夠將心比心,我並未有任何苛責,或許只能說是運氣差,買到機王!!但對於一個MSI的支持者,對於使用未才2~3個月的新NB,我僅希望MSI維修能以急件優先處理!!.......狀況我會再持續更新!!!!
我不去想是否能夠成功,既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程;我不去想,身后會不會襲來寒風冷雨,既然目標是地平線,留給世界的只能是背影。
文章關鍵字
應該沒事吧

自燃可不是好玩的

話說我怎麼覺得

微星最近不是沒問題

就是出一個很誇張的問題
我愛,故我在。
其實!!我也好希望沒事情!!
但據我老弟的描述,爆裂聲後他有嘗試1次開機,除了NB已經不能開機外,NB內部也傳出陣陣焦味- -!!!
這樣的描述感覺狀況不妙- -...
尤其!這麼高單價的電腦除了一次買兩台!!!重點是!!!是我推薦我老弟的^^"
唉!!!!真是讓我有點沒面子!!!
就希望MSI能爭氣點!!在維修保固這塊表現好點、有效率點,讓我在我弟面前加點分.....
我不去想是否能夠成功,既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程;我不去想,身后會不會襲來寒風冷雨,既然目標是地平線,留給世界的只能是背影。
這個...說不定是變壓器壞了....
我的是GX660 變壓器是120W的
我用120W在夏天筆教炎熱的時候總是會拿另一個電風扇吹變壓器
要不然我也會怕變壓器燒壞
現在轉涼不用

但大大你的GT660因為顯卡比較耗電 所以變壓器是150W的
排熱一定比我驚人

至於筆電內部有焦味
那代表是短路
不然就是電壓過高

個人猜想是
因為變壓器壞了
所以在很短的時間內
沒辦法把插頭輸出的110V高電壓
轉成筆電用的小電壓

只是猜測啦....
看維修部囉

但提醒您
如果你家熱熱的
要讓變壓器透氣!

希望這只是個案...
照這種敘述來看,可能是先由機內引入直流電的電子元件出現故障,
導致系統出現異常判定電池電量過低,這時候應該有兩種可能~
第一種可能是充電單元的元件早已損毀,電池的電力其實真的被用到快要耗盡~
另一種可能就是整個充放電的單元內出現故障才導致誤判~
如果變壓器的燈號是後來才不亮那應該是後者的機會比較大...
有燒焦味的話...可能主機板上面的元件有部分已經完全燒毀,
會有聲響跟燒焦味出來通常板子上都會黑一大塊了
這我想嚴重性已經跟先前好幾件ASUS的變壓器起火差不多了吧...
如果MSI只想敷衍了事的話估計應該只是換一片主機板給你...
但小弟認為開板大應該爭取看看要MSI換一台全新的機器給你,
畢竟就算是瑕疵品這已經算是危害到安全的重大瑕疵了...
萬一元件損毀導致機器起火引發火災那可不能算是小事了阿
但如果廠商真有誠意解決的話應該會直接換新品...
只是要挑看看不要是封條有拆過的那種翻新品阿
我想MSI應該不會笨到想要砸了自己的商譽才是...

以上小弟個人淺見
燃燒的安全帽 wrote:
這個...說不定是變...(恕刪)

不太可能是變壓器壞了吧...
機器有燒焦味應該是供電單元的電子元件燒了...
其實,過熱的問題是可以排除的,因為!!悲劇是晚上才發生的,加上我老家在南投埔里!!這個季節!!那邊很冷
不過也謝謝安全帽大大的提醒,因為我手邊還有一台GT660R正在服役。......

身為MSI的支持者,我當然希望是個案!!!
也不奢望一定要換新機,避免被說成奧客!!

就像我前面所說的,我目前僅要求MSI能夠以急件方式進行RMA,畢竟
,我知道霧社(老弟任職公家單位所在地)很遠,所以也就很主動的自行安排收送件的貨運(我自己在台北)。

不過,今天除了致電給MSI客服說明狀況並希望在明天收到機器能夠優先處理外,
其實我也有上MSI官網的On line customer service留言,
不過一整天了!!目前是未見任何回覆..就暫時等候明天MSI拿到機器後再說吧...

我不去想是否能夠成功,既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程;我不去想,身后會不會襲來寒風冷雨,既然目標是地平線,留給世界的只能是背影。

walis wrote:
我老家在南投埔里...(恕刪)


雖然我買的是GE600,還是很關注這件事的後續處理

另外,我也住在埔里~
奇怪了...我記得MSI也可以利用全家的維修宅配寄件服務阿...
怎麼會要自己安排貨運呢?

上面小弟提到的換新機器的部分,
我個人是認為既然主機板部分都有燒毀,不可能沒有連帶影響到其他周邊...
至少包括外殼跟周圍直接被瞬間高溫衝擊到的部分肯定會有穩定性的影響出現...
我比較傾向這算是原廠該給的,畢竟才半年不到的新機就這樣真的是會很OOXX...
並不是說想要當奧客那些,但是如果只是把主機板拿去更換有燒掉的電子元件,
那難保周圍的東西在日後不會出現問題阿~
walis wrote:
但...我昨晚說實在的還真怕晚上NB突然自燃(有點誇張)><,也或許是我杞人憂天...但,真的會害怕..,


放心好了,應該還不至於會發爐燒機器,如果真的發爐,MSI應該會被告到脫褲子,今年4月在VGA那個版
上,使用者的顯示卡送修後裝上機器自己發爐燒起來,差點把人家的房子燒了,MSI處理的態度還不錯,至
少還賠給客人整台機器給客人,想看那篇文章請參考 http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=298&t=1488074,所以樓主真的不必太擔心,至少在MSI這個版上,還沒有人反應機器會自燃。
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