買PS42不到14天筆電無法過電無法開機

先說明自己是位單純的消費者,完全不帶有任何利益衝突,7/12入手PS42感到非常非常的後悔...原因如下:


用不到14天,PS42無法開機,插電後,電池燈有亮,但電腦無過電,7/25送修台北松江路門市維修,兩天後(7/28)告知原因只是BIOS系統有問題,修正後可正常使用,但是不知道為何會出問題,其他硬體設備沒問題,我問門市人員是否會在再次發生莫名奇妙無法開機的情況,門市人員表示機會非常的小,由於其他內存的檔案都沒遺失,想說損失不大,應該之後不會再發生了!沒想到,用不到兩天(7/29)再度發生同樣電腦無法過電,無法開機的情況,火大打客服申訴,客服表示還是需要再次送修...........雖然超過7天鑑賞期無法更換新的電腦,但是無預警的壞掉實在是太恐怖、太恐怖了,修了一次還是一樣的問題又發生,哪怕是別的問題造成的,微星這種品質實在是讓現今的消費者無法接受.....電腦跟手機是我第二個生命,工作賺錢全靠它們...我會繼續回報進度給01的消費者們知悉,由於人在外縣市,回家後會附上資料已茲證明,順帶一提,以上言論若有任何不實,歡迎提告,願接受一切法律責任追究
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ndmc82077 wrote:
先說明自己是位單純的...(恕刪)
微星PS42?

新品不良

又維修多次

能否直接向客服要求

換一台新的?
achsinzk wrote:
微星PS42?

新...(恕刪)



是微星PS42沒錯,若能更換新機當然是好的,有跟客服人員說明可能同樣是BIOS的問題,但是她表示也可能是別的問題,需要請工程師檢測才知道
官網7/17有發佈新的BIOS更新,是否針對此問題,就不清楚了。


如果是的話,我前兩天剛買的PS42,也需要更新BIOS了

新版本是E14B1IMS.109,我的是E14B1IMS.108

achsinzk wrote:
微星PS42?新品不...(恕刪)


建議要求換新
畢竟不到一個月很合理
感恩您的建議,目前先再走一次維修路線,若真的是品質的問題,該爭取的我也不會放棄,只是對微星PS42有興趣的人,建議可以直接跳過,考慮別的品牌機種


CaptainQQ wrote:


建議要求換新
畢...(恕刪)
每個牌子都會有機王,建議看開點
現在就卡個看後續原廠的處理態度

我的PS42從剛上市操到現在也沒什麼事
因為跑VM幾乎不關機 閒暇還順便玩玩遊戲
這規格還有散熱我很滿意

當初看到規格和外型都很滿意,前14天使用也都很讚賞,沒想到當PS42發生無法過電、無法用任何方式開機、重灌也沒用,直接變成垃圾的感受真的很差⋯⋯真的現在只能看原廠的後續處置了



r1006274 wrote:
每個牌子都會有機王,...(恕刪)
跟各位01的大大報告:二度送修後,維修工程部門仍表示更新BIOS後就可以開機,其他硬體方便檢測都沒有問題,,明顯跟上次送修的狀況是一樣的...他們實在不清楚為何又再度發生;之後陸續微星客服中心有打電話了解我相關使用的習慣是否與無法開機有相關性,但是我的使用電腦的習慣都差不多,不操電腦也不打遊戲,純文書處理與瀏覽網頁居多,13年下來用過10台電腦跑不掉(幾乎日系高階筆電居多),第一次買電競筆電品牌,想不到遇到這麼誇張的品質;隔了三天過著沒電腦用的生活,真得很不是滋味...昨天(8/01)下午收到微星公司調新的機器給我,目前穩定使用中,希望不要再發生無法開機的狀況了!
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