最近使用轉軸突然爆開，上網查一下好像之前也有不少案例
微星公司對此狀況也很佛心
以專案處理更換AB蓋
但電腦於11/23使用時，雖然轉軸裂開但是螢幕還可以使用也無破裂
當天剛好有紀錄
11/24（日）打電話至微星客服詢問是否還有料件可以更換
客服說要等週一查詢才會回覆
11/25（一）收到簡訊說有料件可以去維修
11/26（二）下午約兩點半到台中微星維修中心
人員有稍微開蓋但是沒開機，確認轉軸爆開的狀況，但是告知現場沒料件，要再請總部聯繫確定有貨我再帶去，等候通知，這段時間也沒再用電腦
11/29（五）因為沒有消息，主動再打去客服詢問狀況，客服表示與台中維修確認，之後沒多久，就收到台中維修中心簡訊表示可以帶過去處理。
當天下午就帶筆電過去，尷尬的是筆電打開的時候右下角螢幕出現破裂約10×10公分範圍，個人覺得是轉軸的問題造成螢幕有較大的角度彎折造成，但是這責任屬於誰？
因為週二的維修人員也有在爆開的狀況下開蓋，但是沒開螢幕檢查，週五的維修人員開蓋開機就破損了，我說這很尷尬，當下也不想去爭論，也不想凹了，畢竟轉軸問題原廠願意免費處理，但我告知這算是有前因後果問題，是否可以跟原廠反應，如果真需要維修費用再看怎麼樣。維修人員表示會送回去工廠請工廠判斷再報價維修，他們就是以「現場」狀況回報。
12/2 原廠打電話通知，此筆電螢幕已經沒有料件更換，是否還要換ab蓋，因為螢幕有破裂更換會更嚴重，是否同意維修，當下心情當然是很down ，但想說至少讓他可以正常打開，還可以給其他家人外接螢幕使用
12/4告知已反件可以取件，但螢幕的狀況比我想的更嚴重，不過有心理準備之後可能就外接
但是又發現接近螢幕的鍵盤居然有融化變形的情形，
維修會用到熱風槍之類？高溫設備嗎？於是又送回去請原廠處理，看是否有料件
筆電轉軸爆開好像不是個案，但是造成螢幕裂掉也不是不可能，現場人員也是判斷外觀無撞擊狀況，說螢幕裂開少見，但是遇到原廠沒有料就算我願意付費也沒辦法處理。對我而言還能使用的一台電腦就這樣掛了
這兩天我也再買了一台msi的筆電m16 ，因為至少覺得產品品質跟售後還可以，但是這次的維修過程真的覺得有不少可以改進的地方，如果今天我咬定是維修人員開蓋造成螢幕破裂，但原廠又沒有料件維修那又該怎麼辦呢？也奉勸有轉軸爆開的朋友，可以盡快處理也能錄影自保，也建議微星應該有更好的sop，處理轉軸爆開導致螢幕可能破裂問題，保護消費者也是保護當下的服務人員避免爭議
另外想詢問台中是否有可以更換筆電螢幕的地方，感謝
