保固的判定...只是讓我覺得很無奈

昨天上班途中,在中華路直行接鄭州路前的高架橋下紅綠燈(往三重忠孝橋)
很不幸的被一位老伯騎車擦撞
綠燈亮的時候大家都在直行中,老伯不知道哪裡來的勇氣
就這樣阿莎力的來個右轉
因為等紅燈時我的左前方有一台箱型車
所以根本看不見阿伯的行動
等看到時已經來不及了...就這樣我被撞倒在地
倒下的時候依稀感覺到車子有輕輕的壓到我的小白(TOSHIBA L740)
下意識用所有力氣把車撐著,先把整個電腦包拿起來
因為是剛起步速度很慢所以我人其實沒有摔的很嚴重
那時候因為要去上公司的教育訓練
新人遲到是總是不太好,所以想說要去上課比較要緊
但還是先問了阿伯有沒有事,雖然他在靠北腳很痛...
不過看他可以很快的站起來我想應該沒事...
所以我就走了....這下真的錯了
到公司到拿出小白開機...我整個人只能呆坐在椅子上無法思考
螢幕右上角破了,範圍很大,完全無法顯示,只有不斷閃動
鍵盤右側向上凸起..DVD托盤無法彈出直接卡住,只能用拉的..
仔細看了一下..螢幕右邊跟主體右邊有明顯的彎曲弧度
開機沒15分鐘左邊散熱口跟置手那區的溫度變的異常高溫
我真的沒有想到會這麼嚴重...我的心都涼了
我顫抖著打給新禾,簡單描述了一下原因跟損壞情形
對方很冷淡的只說了:
[不好意思你這樣是人為因素不在我們保固範圍喔...
螢幕破了通常換掉大概要一萬左右,
其他的異常狀況要等工程師檢測過後才知道報價喔]
我:[我才剛買不到一個月耶...而且我是被撞耶...不是自願的]
新禾:[不好意思喔]

我知道為難她也沒有用
只是不免會覺很無助
保固到底能給消費者多少保障
今天我會選擇這樣的品牌跟產品
不外乎是對它有信任感跟喜愛
我今天買你一個產品單價這麼高
誰會沒事自己人為把它用壞,更何況才剛買不到一個月
如果說保固就因為規定判定的這麼死
那消費者真的一點保障都沒有阿
保固卡也只是一張廢紙而已
雖然我還是送修了
因為我想聽新禾究竟會報多少價給我
想聽新禾能夠有多沒良心..

現在不知道該怎麼辦
剛開始新工作不到一個月
為了工作需要才買NB也不到一個月
根本沒錢再修電腦了...
真的是欲哭無淚...
只好上來01抒發

此篇文章純粹個人心得與遭遇分享
請不要砲我
文章關鍵字
人為就是人為 還有分什麼自不自願的喔
不然找立委或議員去盧
還有你的電腦不會只有螢幕壞
要買新的了...
騎車要眼觀八方耳聽四方
唉...

現在的人是怎麼了
出來社會混也不看看說明書...
我瞭解樓主的無奈,但有限保固就是這麼一回事
人為就是無法保固,不管什麼品牌都是這樣
樓主最多只能找那位老伯求償了(你放他走真是大錯特錯了....)

話說...如果今天是買新車被擦撞
能回去找原廠要保固嗎?

Ruki666 wrote:
想聽新禾能夠有多沒良心....(恕刪)



你都這樣講了,還想不被砲嗎= =?

自己造成的錯誤卻要別人幫你吸收,根本就不合理不是嗎?

既然有貴重物品放在機車上,就應該先檢查後再判斷要不要報警處理

雖然遇到這種情況大家都不願意,只能當作人生的一個經歷囉

就算能修也會是天價...

損壞太嚴重的話不如買台新的,總比修好一堆小問題...

若工作穩定或是這個工作是符合你的需求,可以考慮分期一台新筆電
謝謝各位指教
我承認情緒上用詞有不當的地方
我也承認我不是那麼高尚的人格情操
可以遇到這種事情還能夠大方的笑著說自己倒楣就該認了
所以才會想表達一下自己的想法
我也不是不看說明書的人
箇中道理我也不是不了解
嘴巴嘛...總是想發發牢騷
如果給各位看了不舒服
跟各位道個歉~


Ruki666 wrote:
謝謝各位指教我承認情...(恕刪)


只能給拍拍了,這證明事故發生一定要找警察做紀錄

千萬千萬不要再發生第二次了..
Ruki666 wrote:
中華路直行接鄭州路前的高架橋下紅綠燈(往三重忠孝橋)..(恕刪)


若是你抱爆一絲絲希望要跟對方求償

建議你去 交通隊 調閱監視器

沿著事發前後所有路線 路口

先查出對方 車號

再請警方 通知車主

雙方到警局 製作筆錄 談和解 調解 談賠償事宜 (醫藥費 / NB 財損 / 機車維修費)

不過 雙方都有機會 吃紅單 !? (肇事逃逸 ?)

你會收到 : 未與前車保持行車 安全距離!! 超速? (起步太快 反應不及)

對方收到 : 未打方向燈 (違規) 任意變換行車方向 致後方來車擦撞 (公共危險)

下次記得 行車意外 第一時間 一定要 110 報警

每年保險加買 碰撞意外險 駕駛人傷害險

新人上班 狀況多 早一小時出門 騎慢點

早到公司 還有時間吃早餐

可到電信公司 續約門號 拿新筆電 (按月分期付款 折抵通話費)


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假如當初你在國內 第一大 3c 賣場 買筆電

又有額外加買 意外損壞一年保固 (喔 買 尬)

不論 人損 意外 摔機 泡水 螢幕破裂

一年之內不限次數 通通 都有理賠 (千金難買早知道)

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電腦又不是原廠弄壞的,完全跟保固沒關係吧,你人太好人了竟然把人放走
你講的 我都懂....

但是..
這真的 不在保固的範圍

1) 人沒事就好

2) 這種損壞判定是人為是沒有疑義的

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