TOSHIBA的售後服務真是"好"的沒話說阿!!!!

stonecold

158分

11樓

stonecold

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文章編號：3411452

你不是第一個感覺「台灣」Toshiba保固「好」的人，但也不會是最後一個…

hauwen

0分

12樓

hauwen

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文章編號：3411601

這問題應該是出在門市人員，而非ｔｏｓｈｉｂａ原廠問題吧！！

ROLEX19710820

234分

13樓

ROLEX19710820

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文章編號：3412622

建議樓上苦主打0800063063到新禾問問
就不懂有0800免錢的不打
打給經銷商還要付錢咧
一般經銷商當然是能拖就拖
反正資訊展的客人都是流水客拖過7天就功德圓滿
這也是為何我不在資訊展買電腦的原因

可以要求新禾客服先快遞取回機器檢測
如果確定是硬體問題那就提出7日換新保固要求(前提是所有配件紙箱都完備無破損)
如果是軟體問題就請"總代理"工程師找出問題點
而不是跟經銷商"揮" 氣壞身體沒必要

也不用過度相信網友善意的無責任發言
什麼啊...我之前遇過啦是什麼排線問題
LCD排線是非消耗性的零件新機就壞的機率還真是很難

yuan1101

33分

14樓

yuan1101

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文章編號：3451927

透過經銷商這就要看經銷商的良心了當時買3490 也是一買來就發現螢幕高頻異音拿回去二話不說拆新機換給我
真的要看經銷商的態度不然就直接找總公司吧

d800922d

1143分

15樓

d800922d

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文章編號：3452567

kuc615 wrote:
我星期一去新竹nov...(恕刪)

Vista當你開啟一個程式的時螢幕會暗下來問你要不要開啟他
或是你玩不同解析度的遊戲切換時會閃一下,另外登出時螢幕會閃一下
應該算是正常的吧?雖然我的NB不是TOSHIBA的

不過樓主的無預警閃一下應該是排線不良所致,一定要向原廠反映喔
因為我親戚那一台NEC的NB在開蓋時也是會閃,所以認為排線不良可能性較大
不然樓主可以多開蓋幾次,測試螢幕會不會無預警閃爍,到時可向強烈要求更換排線

oniyy

0分

16樓

oniyy

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文章編號：3839379

又一個受害者
千錯萬錯，新禾都沒錯，這是他們一貫的技倆

小弟現在在台灣絕不買 TOSHIBA 的任何產品，管他有什麼好的技術
也一直告訴身旁的好朋友，不要在當'盤子'了

kenny-lin

104分

17樓

kenny-lin

個人積分：104分

文章編號：3840591

oniyy wrote:
又一個受害者千錯萬錯...(恕刪)

善災!!!! 善災!!!~

有那麼嚴重嗎????

如果大家都這麼有決心的話,台灣就沒NB廠啦!!

單車除了常騎,就是要整理的美美的,心情會更happy.

ChiHua

136分

18樓

ChiHua

個人積分：136分

文章編號：3840909

Toshiba的保固其實要看情況啦
要是一些比較明顯的問題，通常都可以獲得不錯的回應

不過要是像這種時有時無的問題就比較麻煩

我之前有台筆電
在Windows下都正常
但是在Dos下的時候，會不定時關機

第一次送去
工程師在Windows下跑了二天的測試軟體之後就退回來
說沒壞

我再送，並且跟他說，是"DOS"下有問題
請他再詳細檢查

後來是更換主機板了事

ssnlin

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19樓

ssnlin

個人積分：0分

文章編號：3841991

新禾好像不會回饋什麼大問題給Toshiba

所以toshiba與ODM好像也不會從台灣這邊收到一些大問題....

allieecheng122

0分

20樓

allieecheng122

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文章編號：3890046

我常常很懷疑　新禾到底在做什麼什麼客服

我的ＴＯＳＨＩＢＡ在換過版子之後

就是鍵盤周圍的那個框框　問題還是存在

就是一些瑕疵　那些瑕疵原本都是沒有的　

換過更慘　我寫信向新禾反映

也只會跟我說　我們會向日本反映的

之後　過了半個月　在寫信去問　回應的是　

日本方面尚未回應

無奈啊　我還能怎樣呢

TOSHIBA的售後服務真是"好"的沒話說阿!!!!

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