我的a200在2007年底買的,最近也發生插ac電源就會當,用電池則比較不會,送新禾也是說主機板壞了,換新板子要價近13000元且保固半年,不修了,多花了600元檢測費,以後大概也不會再買toshiba的筆電另外,如果這次拿回來不修,以後要修且直接換主機板的話,檢測費600元還是要收
我手邊也有一台2007年出廠的M200在爬過許多文章之後,很多人的狀況都一樣新禾的維修報價都要NT12000元以上(奇怪...大家報價還都會有價差,明明都一樣是要換主機板)我在Yahoo,和pchome的拍賣中,從問與答的內容發現外面的維修費用,索價在NT3000~4500元我想要找朋友,幫我請主機板廠的RD幫忙(因為他們找廠商要幾顆電容,一般都不用錢)----------------------------------------------------------------------------------------------------以下純抱怨~~我對新禾這樣的收費很不以為然這相當於換一塊新的主機板+拆&裝的費用不知道會不會把舊的主機板讓客戶帶回去這個維修方式真好賺難怪有的人說要送到中國修(報價RMB380元,大約NT2000元)不知道以後是大家都往中國送修,還是中國勞工來台灣搶你新禾工程師的飯碗以新禾的工程師的程度來看,也只不過會檢測到這種程度只要會電腦DIY的使用者,去受訓一下NB機構的課都可以去當新禾的維修工程師了
每個一客訴的背後都是一個商機,但如果都當沒看到,這就蓋大樓吧,我想大家的情況都是類似甚至一樣,會說出來,工程師的角度也許會覺的,好的你不講,爛的一直蓋,那,為啥會一直蓋一直講,我想都是沒有處理好,我沒有像大大有朋友是RD,或可以拿到電容任何方式,我也不會換電容,但,對岸的都能檢測出來,甚至精確的知道哪邊的問題,我們這邊,卻只能說,換主機板吧,一萬四千元,我連你自己當工程師的,也不願意花吧,這筆錢,連EPC都能買了吧,我想,更別說當學生的心情,來花這筆錢,處理的方式,我覺的相當的不妥當,也許,有人會說,哪一間會只幫客戶換電容的筆電大廠呢????別想了吧但如果有????大家也應該願意購買他們家的產品吧,畢竟他們的專業,跟檢測技術,不是開機失敗,其他的測一測喔~~你的主機板應該有問題哦~~~~要修嗎 保固半年50500..用了二年2個月 一個月花了1942.3元的成本,使用東芝的產品.....一天要花..64.7元50500+14000+600元維修...可延長半年保固....但,如果又是電容的問題,設計的問題呢??如果迴答更精確的話,服務品質向上提升,會讓我更加支持T牌吧不過還是要為新禾說一句,他們的客服的確都很客氣,連工程師也都很客氣
w0911730w wrote:每個一客訴的背後都是...(恕刪) 同意大大的論點今天又打去問維修的進度,我也是直接跟客服說明大家討論的電容問題並且直言如果真是電容的問題,那只是換新的主機板而不正視此弊病,那我頂多就是再用幾個月,然後得要有心理準備要返廠換主機板了....而客服居然直接說,工程師發現問題後就是直接換主機板,不會再去檢測問題出在哪不知是這個事實太震撼還是她只是以她個人的觀點回答問題讓小弟我聽了好氣又好笑,不過客服真的是蠻客氣的....雖然這無濟於事...
可是你真 的要換嗎,不怕到時候,保固半年的東西,又因為同一個問題掛點???,都要出i7,i5,跟e-sata的機種了,要不要跟我一樣,直接換新機??你的如果是m200跟我一樣的話,我覺的基於利益成本上的話你再買一台五萬元的新電腦,也許一天的花費會比較容易低於64元以下但如果你換了主機板,也許,嘿嘿,半年後~~~~
趕快去換,快去換,不過,他因該沒有貨,所以要等貨,你因該可以要求等他板子到了,在拿去換,先用電池撐住吧,然後記得哦換完主機板後,有空要在拿去叫他幫你測其他問題,過陣子在去,不然他只會隨便弄弄為啥這樣說,因為,我一直斷電重開機 ,記憶體的顆粒發現有問題,他的記憶體也是整機保固的,不是終保的我擔心你的斷電情況有傷到其他東西,他沒測出來....