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大大您好
兩位提的回新禾及提供保固書、購買發票證明,小弟也是去了一趟才知要2樣東西。
。之前出發前還有用MAIL聯絡客服,是不是需要帶證明文件類的東西,回覆是不用,但註明若無法解開,有需要更換主機板。
。到現場時,新禾工程師超過下午1點10分都還沒進來;拿走NB後,又回來說:BIOS可以解,但要證明文件且留機一天。
。當場和工程師討論,新禾的客服並沒有提到要帶文件,這樣子我不就白跑一趟,30分鐘的車程和停車費都白白浪費了。(平常上班時間,是沒辦法去的,要等到有輪班的時候)
。最後我沒留機也沒修就走了,回家途中還打電話給客服,把未告知帶證明文件及留機的事情反映,得到的回覆是:那先生你想反應的問題是什麼?
我:............
我:麻煩你們下次再遇到這樣的問題時,請事先告知,避免有人再遇到一樣的情形。
後來就回到Mobile01看文,繼續奮鬥。
700T大大
發票部份,可以使用影印本嗎

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