L850長時間使用外接螢幕問題

購入日期:6/23

距上次使用正常時間:約使用三到四天之後發生狀況

OS版本:WIN7

平常作業內容:瀏覽網頁、下載東西、聽音樂、看影片

有無內建還原功能(Y/N):Y

問題內容:

各位大大好，小弟在長時間(約6個小時)使用"外接螢幕"之後，或是將螢幕蓋上讓電腦進入
狀態喚醒之後使用一陣子(也是用接著外接螢幕休眠/睡眠)，螢幕會出現黑色條紋的現象
，切換回筆電螢幕還是一樣的情形，但是"重新開機"之後又正常了。

碰到這種問題之後上網Google似乎也沒有答案，打電話問技術部他們說也沒遇過這種問題
，想請問各位大大，這是否是軟體相衝問題? (因為一次裝太多軟體進去，也無從得知是
那個軟體造成，可以確定個人所需軟體裝完當下並無問題，之後一兩天也正常)

如果是軟體問題的話，直接拿去換新機回來在安裝又怕再次遇到問題，所以想請問各位大
大有無碰過類似問題。

以下為螢幕出現問題的圖片:

第一張為切換到外接螢幕長時間使用狀態下


第二張為發生狀況時切換切換回筆電螢幕時


感謝各位大大耐心看完。