佳能相機保固的迷思與想法(適用所有品牌)

想想你不懂我還是回覆你一下好了,我想我有義務要告知你一下

第一、請問我出名了我能幹麻?

第二、匯聚網友聲音主要是要先讓佳能看到有這樣的回覆,再第一時間我先去函給佳能,讓他們能夠先自行想出對策,最好的情況是他們能夠主動提出相映的處理辦法(到目前為止他們說要請示日本)。

第三、我發給CNN是因為他們是能夠全球說話的媒體,企業良心和瑕疵品的問題,會對佳能造成無比的壓力,進而他們才會對企業以及服務、品質做改善。

第四、消保官有執法的權利,但目前為止只在準備階段,因最終連署需要真實身分,所以我先將訊息丟上來,這是最後的手段,這樣的作法您還有什麼疑問 ?


請問你有什麼更好的建議或者是管道?能不能給我的建議,讓我能夠修正方向


小建 wrote:

不懂...
您不是...到底是要解決您的個案問題? 還是要集合眾台灣有同樣問題用戶一併解決? 還是要訴求保固問題?
(恕刪)


我目前相機依舊放在佳能維修中心,如果是個案,我不用大費周章,保固只是一個合理性的問題。
所以我建議你仔細看一下大部分人的狀況,去google上看一下大多人的狀況,我最少看過百篇以上,才會有此動作,你願意為你喜歡的活動(攝影),或者同好發聲嗎?
面對、處裡
VANNY1121 wrote:
想想你不懂我還是回覆...(恕刪)

如果我沒心, 我就根本不用費心一一用旁敲側擊的方式來問您那些問題了...為何為那樣問, 就是想讓您看到我的問題去想一些事情, 思考您可能想到或沒想到的地方。

過往很多凝聚群眾(網友)的活動, 若沒有 "明確的訴求" , 經常是流於謾罵的結局。對於之前一些問題中, 您之前2次回覆要我自己去看就懂, 卻不說明 "明確的訴求目標" , 好讓網友明確瞭解來決定是否參與&如何參與的態度... 令人感覺到有種傲慢的感覺。

另, 建議要確定第一步要走那個途徑!! 走體制內? 走消保途徑? 走媒體途徑? 走網路拒買施壓?
又, 何種途徑有何優缺點&成功機率您有分析過沒?

1- 走消保官途徑: 訴求廠商不該就快門部分維修收費?還是訴求保固期不合廣告內容該延長?或訴求廣告不時該賠償...? 該訴求延長多久保固? 訴求的理由?
(千萬別拿別國怎樣, 我們為何沒有同等對待這種理由... 因為在法上這站不住腳, 廠商沒義務對全球統一保固條款水準)

2- 或是聯合有問題網友直接面對廠商, 跟台灣Canon陳情, 並請媒體拍攝..


另此事台灣有分公司, 再來也有日本總公司, 這兩個階段您都沒先訴求告一段落前, 就直接寫信給CNN能做什麼? CNN僅僅是美國有線電視網而已, 僅是媒體而已, 不是一個全球所謂的公正單位, 更不是裁判單位, 何況這是各地區的問題... 發信CNN請求來關切主持公道?

有熱情是好事, 我也不認為Canon這樣的保固合情理, 只是既然您有心發起活動, 建議能多想想明確的訴求目標&合適的途徑, 免得給人行動滿天飛, 反倒無所適從之感。 個人贊同您的熱情, 但對您的作法有點擔心而已, 所以才提出一些疑問請您回答&讓您思考... 希望您能理解, 進而活動能有成果!!

任何活動, 除了熱情還得有可行性方式... 當然在作法上也一定會面臨來自不同方面朋友的回應或質疑, 但那都是針對事情本身的討論與檢視, 希望您也無須過於防衛性反應(個人感覺)~


http://www.zhe-feng.com.tw/
這是我的作法而已,你的作法有無原則性何可行性我不得而知,但我建議你可以加入執行看看

大多數的人可能說說而已

但我是實際去做了,至於給哪個媒體,這是我判斷的有效性,我明天可能也提供給大陸媒體

會有用嗎? 如你只是假設性的說法,我想也是會流於可行性皆無可能?

我不會因為你的說法而有說停滯,至於你講的防禦性的回覆,我想是您有防禦的心態吧?

如果你所言甚是,我到不如建議您可以出來協助一同處理,坐著說不如一起行動找辦法

昨日消基會我已親自過去,並留有紀錄,但似乎效力不大


佳能的狀況可以衍生很多議題,我只是拋出其中一個議題,看有沒有可能有良知的媒體會發揮,至於第一階段第二階段,我沒有設限,我是同時進行,因為沒有人承諾我多快可以給我答覆。

如果佳能說一個星期會正式提出說明,我當然會停止動作,與其您花時間旁敲側擊,不如一起來找辦法?

不是嗎?


講實在話一人之力要對抗這樣的公司,我想是不容易吧? 所以當你看到有任何不合乎邏輯的地方,請你多包含,因為做法會隨著狀況而改變,只是進和退的時機點。

包括我這篇文章,時間久了也會推到後面,版上的管理者並不會因為這樣的想法而將文章頂置,久了時間就淡忘了
所以我不打鐵趁熱,要等什麼時候?


大多數的人會熱心的支持,這是精神上的支持,會讓行動者有動力,如果全體的人都是行動者這會變成強而有力的聲音。


這是天賦個人的自由選擇權,我亦無法要求所有人一樣,但我看您似乎也是個有見解之士,何不加入一起行動,即使只是轉貼文章,也可? 利用時間轉信也可 ?

我個人的希望的結局是CANON正式的書面公開提出聲明,即使只是在該公司網站小小的露出也可。
接受媒體公開回覆問題也可,並且對於過往以及進行中的未來可以做彌補。


你如果有親自問經銷商 40D ERR99是嚴重的問題嗎? 你問過就有答案,這樣的答案您可以接受嗎?

如果您絕得我有防衛性的汙辱或抵觸到你,在此向你致歉


小建 wrote:

如果我沒心, 我就...(恕刪)
面對、處裡
二位

何不從頭再把彼此的文再看一次呢?

我相信會回文的,都是有心想一起參與的朋友,既然如此

彼此的討論確是有必要,而且我相信大家的目標都是一致的

希望CANON能正視這個問題

那麼

互相的討論既然是必要的,何不在用字及語氣上,大家互相禮讓點

這樣可以減少不必要的麻煩出來,也才不會立意良好的一個活動

成了一個流於口舌之爭的文章,對吧?

當然

有人提出問題及想法

那麼除了樓主之外,我想應該能有其它人也能對此做一個較具邏輯性的回答及結論

目標明確

剩下來的,就只是執行的問題了,

對吧?

希望能有熱心人士能互相協助~

以上
好恐怖喔,越看越覺得CANON的單眼都會出毛病一樣
我想是因為電子化的關係,因為元件越精密,所以很多匹配性的東西,問題就會跑出來,甚至耐用度比傳統機械式的還差~~

但是這麼多的電子相機,這已經是趨勢,但品牌與品牌之間產品的品質差異,在這樣的時候就看出來了


佳能是非常差的

潛出水面 wrote:
好恐怖喔,越看越覺得...(恕刪)
面對、處裡
放心吧~~~我是有點年紀了,但小建我想也是資深會員,我想這幾篇的回文

也可以讓其他的同好更清楚,剛好他的質疑讓我有機會更進一步的說明。


但這樣的事情是無法事先套好招的,誠如小建所講,成功率等等。

這個光憑一個人,成功率是非常低,有沒有可能成功 ~~有,但這是沒辦法預估的

時間越走越遠,行動持續成功機率越高

stupig100 wrote:
二位

何不從頭再把...(恕刪)
面對、處裡
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