終於體驗到台灣佳能﹝還是彩虹﹞的服務了...


handful wrote:
話說,在網路上一直找...(恕刪)


我只能說你去的那間 在"技術"方面真的是有待加強
身為"原廠" 技術還不如一些副廠貨是水貨商

因為小弟我自己也是受害者
第一支550D 本身錄影就有問題~去那當廠試了旁邊的展示機與其它裡面拿出來的2支
比較之後明明就有問題 還睜眼說瞎話說沒問題

最後還是真的掛了才決定給換機

而且清潔CCD只能說"爛"可以形容
阿不然你們裡面的冷氣風是都直吹工作臺是不是?
怎麼越清越糟糕?

現在那裏只會是我偶爾想到,去玩玩展示機的地方罷了
機子和鏡頭不想再留了...


話說上星期六衝去台佳,也見到了孫主任。所有東西又暫時留下。

前天星期一﹝8/22/2011﹞,孫主任與我聯絡,又說他們調的是正確的,不會再做更動。

孫主任一直要我相信他們的技術... 星期六實拍出來明顯還是要動用到微調,且比之前的差更多,

這樣叫做調好?

這樣叫做專業?

孫主任一直強調,一般消費者測試的都不是專業的,是不合格的;

﹝我也強調,我是忍著日曬,在大太陽底下,穩定且連續性光源下測出來的。﹞

孫主任一直強調如果要調,可以,後果要自己承擔﹝??﹞

這是啥意思?是說我要吞下去,認同台佳所謂的“專業”嗎???

認同一支只能在 2~3 公尺﹝這是孫主任自己說他們測試的距離,且是平均拍攝的距離﹞拍攝的4萬塊鏡頭嗎?

我動怒了,也累了,或許事實是殘酷的,不過也看破台佳的技術了...

請孫主任把鏡頭回歸“未歸台佳標準”前的狀態,並請寄回我登記的住所...

孫主任也很沒禮貌的,在我沒講完之前,掛我電話。


我是不知道以前彩虹是不是這樣,不過,這就是台灣佳能的服務。


如果有人看到這一篇且有寄送東西去日本原廠經驗的人,是否願意 PM 我?

ps. 孫主任根本沒通知客服要將我東西用快遞寄回...





不好意思,借個標題問一下

我的鏡頭裡面有一個1~2mm的點,看起來很像氣泡..我也看不出那是鏡頭破掉還是入塵

所以打算去和平西路的佳能一趟,請問一下

1.機身水貨,鏡頭公司貨(保固內)這樣可檢查嗎?

2.保固卡上面寫說「購買10天內要上網登錄」我都買半年了還沒登入....不過有蓋店章
這樣可以送嗎?

3.因為現在是晚上,打電話去沒人..請問他們六日有開嗎

請指點迷津,感謝!
handful wrote:
機子和鏡頭不想再留了...(恕刪)


...如果調焦對你而言很重要...機身調焦慢慢調

通常留在c家的..都知道多少有移焦問題,問題大或問題不大...有時可能沒合焦,也可能判定合焦

於是開慢速或高速連拍來解決這問題...我認為這問題可以技術性解決

而且數位相機DSLR 本來就沒有準焦的可能...

在這閃光燈一堆地方不能用的時代,連拍與拉高ISO很好用,(難免目標會眨眼,表情不好看)

從一堆照片挑最準焦,最好看的...如果你不想挑照片,我也無話可說

nikon的閃燈系統我用不到,nikon的AWB與白平衡我無法解決...所以我在C家...副機未來可能挑S家,,,

如果你真的覺得相機每次快門對焦都很重要的話,色彩可以24小時沒事幹慢慢調的話,

那施主請跳對焦系統較完整的nikon吧

買相機是為了拍照,花那麼多時間在測焦,不知道失去拍多少照片的機會

我覺得你奇蒙子已經差了,與其之後拍照疑神疑鬼,不太相信手中的相機,

若canon 不符合原po的期望,消費者有跳家的權利

余小抽 wrote:
於是開慢速或高速連拍來解決這問題...我認為這問題可以技術性解決


這兩種我都試過,大概有1/2~2/3機率,可以得到大光圈跑焦﹝室內不開閃燈﹞的照片。
在一般場所,大概可以降低。

余小抽 wrote:
而且數位相機DSLR 本來就沒有準焦的可能...

這我完全同意。只是今天我的 case 是在於“越調越離譜”...

余小抽 wrote:
在這閃光燈一堆地方不能用的時代,連拍與拉高ISO很好用,(難免目標會眨眼,表情不好看)
從一堆照片挑最準焦,最好看的...如果你不想挑照片,我也無話可說

這也是我從 400D 轉買 7D 的主因。畢竟小孩大了,動作不好抓了;室內不開閃燈下,高 ISO 相對重要。

上面已說過了,大光圈跑焦﹝尤其是 24L II﹞的機率不低,所以都用RAW連拍,用 16G 60M/s,很快就滿了。就是因為刪照片刪到手軟,才起心動念。


余小抽 wrote:
nikon的閃燈系統我用不到,nikon的AWB與白平衡我無法解決...所以我在C家...副機未來可能挑S家,,,
如果你真的覺得相機每次快門對焦都很重要的話,色彩可以24小時沒事幹慢慢調的話,
那施主請跳對焦系統較完整的nikon吧

像 余 大所提,每一家都有每一家設計的理念,白平衡是 N 家的致命傷,至少可批次調;不準焦,那可是錯失當時的感動就不再了。
話說,最近 S 家的 NEX-5N 或者 NEX-7 我應該也會敗,取代手上 Canon 的隨身機DSC 980。

﹝說實在,當初有考慮跳 N 家,只是新機未上市... ﹞

余小抽 wrote:
買相機是為了拍照,花那麼多時間在測焦,不知道失去拍多少照片的機會
我覺得你奇蒙子已經差了,與其之後拍照疑神疑鬼,不太相信手中的相機,
若canon 不符合原po的期望,消費者有跳家的權利

余大,你也說出了重點了,拍照是要快快樂樂的。更甚者,是要節省時間。
花了10多萬,在得不到應該有的回憶和感動,所尋求的服務態度﹝櫃台服務人員除外﹞與品質未盡人意,
更甚者,在討論的當下,我已強調在室內因有嬰幼兒的關係,我無法用閃燈;可是還是建議我用閃燈拍或者更高階﹝7D不是定位為中高階嗎﹞?????用閃燈拍就會準焦????一定要上 1D???

試問,情何以堪?

謝謝余大的指教與關心,這問題沒那麼嚴重﹝又不是賭身家﹞... 畢竟進入數位單反以後,就是 C 家。
只是這次的經驗,只是分享。但也突顯台佳的經驗有不足的地方,消費者有必要去注意。
handful wrote:
話說,在網路上一直找...(恕刪)

其實
我猜測
她們調焦用的機器已經移焦了....
我之前買Canon的鏡頭跟機身
也是送過依兩次
沒有一次準焦的....

你應該在現場請調焦人員現場測焦給你看~

再另外一點說的明白些
EF鏡頭是專門出給FF機用的~~
當那些原廠大光圈的鏡頭用在5D2那種FF機身時,很神奇的都不會移焦了
反光鏡大小跟片幅大小會影響準焦程度是真的
紅塵紛紛情難了,風雲變幻醉一場 慢慢長途尋真我,千杯難倒一酒湘 癡心躊斷緞愁腸,豪情傲劍渡河江
taiwan23175 wrote:
其實
我猜測
她們調焦用的機器已經移焦了....
我之前買Canon的鏡頭跟機身
也是送過依兩次
沒有一次準焦的....

你應該在現場請調焦人員現場測焦給你看~

我有跟那位孫主任直接到外頭實景去拍﹝因為他一直說光源不同不準數﹞,
實際拍出來﹝2~3公尺距離﹞就是還要做微調...
也因此,他才同意我留下來做第三次調整。

我前兩次也是相信它們的專業。

可是,就在我後來說還是要微調的情況跟他們溝通,反而得到的回應讓我覺得,總是推三阻四,
他們的數據才是對的;然,最令人氣憤的,是說可以調我要調的,不過,“後果”要自己負責??﹝啥後果?﹞

總之,說不完啦。

至於他們的儀器如何,我不予置評。

taiwan23175 wrote:
再另外一點說的明白些
EF鏡頭是專門出給FF機用的~~
當那些原廠大光圈的鏡頭用在5D2那種FF機身時,很神奇的都不會移焦了
反光鏡大小跟片幅大小會影響準焦程度是真的

我還有一支 17-55 也是小移。

如果 5D3 在今年出現,而且至少對焦系統看齊 7D 的話,在我其中的一個 option,或許會提前上 FF 吧...

謝謝 Taiwan23175 大,原諒我又碎碎念了一下...

handful wrote:
我有跟那位孫主任直接...(恕刪)

不會啦~QQ
我也是5D3一出就要衝的其中一人~
我已經不管5D3的規格了
只要他還是FF機我就會買
紅塵紛紛情難了,風雲變幻醉一場 慢慢長途尋真我,千杯難倒一酒湘 癡心躊斷緞愁腸,豪情傲劍渡河江

handful wrote:
話說,在網路上一直找...(恕刪)


數年前幫朋友送一支24-70/2.8以及自己的24/1.4調焦之後。
那次非常不愉快的經驗之後。
內容就不再贅述了。
大致上經驗跟您的類似,或是更離譜。
從此我都寧願請日本朋友送回日本原廠去調了。

Erl wrote:
數年前幫朋友送一支24-70/2.8以及自己的24/1.4調焦之後。
那次非常不愉快的經驗之後。
內容就不再贅述了。
大致上經驗跟您的類似,或是更離譜。
從此我都寧願請日本朋友送回日本原廠去調了。


謝謝 Earl 大也分享你的經驗。

昨天我寫信給日本佳能了,這幾天應該會有回應。

如果只是花個運費,而可以得到更安心的服務跟品質。

花點時間應該是值得的。



ps. “朋友滿天下”真好,尤其是在自身需要協助的時候....
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